Hogyan kell megnyitni a vitát aliekspress 1

Előbb vagy utóbb, de minden vevő AliEkspress azzal a helyzettel szembesülnek, amikor meg kell nyitni a vitát, és hogy végezzen a vita az eladóval. Ennek oka lehet, hogy sok, kezdve elemi csalás, véget késedelmes szállítás időkben gyakran befolyásolható az eladó.

Mindenesetre, mielőtt a vita, érdemes egy pár próbálkozás elsősorban vegye fel a kapcsolatot az eladóval, és próbálja megoldani a jelenlegi helyzet békés rendezése érdekében. A kapcsolatot az eladóval a problémás terméket, kérjük, használja a formában, hogy üzeneteket küldeni a az oldal alján részleteit a rend, amely hozzáfér linkre kattintva «Részletek» előtt a termék a rendelés lista.

Figyelmeztetés: csak akkor lehet megnyitni a vitát az adott termékre vonatkozó átvételét, amelyek még nem erősítették meg.

Kapta meg az árut?

Szó szerinti fordításban a „előállított termék”? Két lehetséges válasz:

Attól függően, hogy mi a válasz lesz kiválasztva - attól függ, további tételek a kérdőívet.

Ha a válasz „igen”, akkor megjelenik egy lista a következő lehetőségeket, mielőtt:

• Különböző anyag, szín, méret, design, funkcionalitás, stb - Színes, méret, megjelenés, az anyag, amelyből a gyártott termék vagy funkció nem felel meg, hogy a feltüntetett adatokat az oldalon.
• Nem működik megfelelően - nem működik megfelelően.
• Gyenge minőségű - Gyenge minőségű az áru.
• Hamisított termék - Hamisítás (releváns olcsó memóriakártyák).
• Az összeg, amit kapott kevesebb, mint amit megrendelt - a termékek mennyiségét a csomag kisebb, mint amit megrendelt és kifizetett.
• A csomag kapott üres - kellett használni a terméket anélkül, hogy a csomagot.
• A termék vagy a csomagolás sérült / törött - Áruk kapott a sérült formában.
• A csomag által küldött hibás logisztikai módszer - A megrendelt terméket eltérő módon jelezte a pénztárnál.

Ha azt jelzi, hogy a termék nem érkezett meg, az elemek a következők:

Kiválasztásával az egyik elem az előző kérdés, megy a kiválasztás, a kártérítési összeg «A visszatérítés kérés»:

• Teljes visszatérítést - a teljes vételárat.
• Részleges visszatérítés összegű kérés - Részleges visszatérés jelzi a kívánt kártérítési összeg.

Ha a csomag nem érkezett meg, akkor kell válaszolni, több és az ilyen kérdésre: «Szeretnéd szállítja vissza? „(Kívánja, hogy visszatérjen az árut a feladó?)

Kérjük, írja meg kérését részletesen

Itt kell leírni a lényege a követelések az angol nyelvet. Hogyan lehet jobban elmagyarázni a részleteket, és az alábbi mezőben, csatolja fotók, beolvasott dokumentumok és egyéb bizonyítékok.

Miután minden mezőt, kattintson a gombra «Submit», ami után az időzítő, ami a visszaszámlálás, ott megszilárdul, és új, mutatja az időt, hogy válaszoljon az elvárásoknak eladó. Jellemzően, az eladók is elrejtik, és ne válaszoljon a feltett kérdésekre, felnyitása után azonnal a vita egyre barátságosabb és felajánlja a lehetőségeket a helyzet megoldására.

Vegye figyelembe, hogy meg tudja nyitni a vitát csak egyszer, akkor az eljárás lesz sivár. Nuance két: ha az eladó az Ön állapotát, és becsukta, majd a megrendelés bemegy a kategóriában történt a jövőben nem lesz képes megtámadni azt semmilyen ürüggyel. Sorozat nem a legkomolyabb eladók kihasználják ezt az ajánlatot, és hogy vitát azzal a céllal, hogy visszatérjen alapok részét bármilyen okból (nyersanyagárak estek, küldtek olcsóbban más módszerekkel, és így tovább. N.). Semmilyen esetben nem kérnek részleges visszatérítést eszmecserék, ha nem teljesen biztos a helyességét tetteik vagy kétségeket az eladó! Ellenkező esetben, akkor befut egy átverés, és sokat veszít többet, mint amennyit vissza kell leple alatt a kedvezmény.

Ha a folyamat vita megváltoztatta a lényege az állítások, hogy hozzá semmilyen új bizonyítékot vagy t. N. akkor is eltarthat a lehetőséget, hogy szerkeszteni, nyomja meg a gombot «módosítása Dispute».

Ha a hét folyamán nem tudja megoldani a vitát, akkor lehetősége van arra, hogy utalja át a vitában igényt, hogy mit lehet rendelni a leírásból oldalon kattintson «Escalate Dispute». Amint a vita átkerült a szakaszban a követelés, az időzítő elindul újra a visszaszámlálás 15 nap. Az állítás között vita van a vevő és az eladó vesz egy harmadik fél - egy reprezentatív AliEkspress, alaposan megvizsgálja a bizonyítékokat, és hallgatja az ellenfél. Ezt a vitát megy a követelés 15 napon belül az elejétől, ha a felek nem jönnek a közös döntést, vagy ha azok indokairól a vita «hamis termékek».

A folyamat során a figyelmet a követelés a következő lépéseket tartalmazza:

• Feldolgozás - Processing kárrendezési AliEkspress.
• Várakozás a másik fél válasza - AliEkspress képviselő kérdéseket a szállítónak.
• Várakozás My Response - AliEkspress képviselő kérdéseket nektek, és várjuk válaszát. Válasz egyértelműnek kell lennie az időben, mivel a hiba vagy gondatlanság nem fog játszani az Ön javára.
• Várakozás mindkét fél válasz - Kérdések kérdezni, és az eladó, válaszolni fog.

Helló Kifizettem a terméket 51 $. De én már több, mint 2 hónap várakozás az árut. És én nem kaptak. Azt véletlenül megnyomta a visszaigazolást az áru átvételekor. Számítógépes lezuhant. De van egy bizonyíték! Pálya kódot küldött nekem, és az eladó nem követi nyomon, mert nem küldte az árut. Azt mondta, hogy nyissa meg a vitát. De nem tudom megnyitni a vitát. Azt az eladó nem válaszolt az SMS. Azt írta, hogy ő fogja írni a panasz vagy a bíróság fájlt. Aztán azt mondta, hogy ő nem az a fajta hosszú ideig tralyalya..otmazalsya, és azt mondta, hogy a termék küld. Áruk vár egy hónapban. De nem. És van egy kód pályán. Hogyan lehet az? Nem tudom megnyitni a vitát.

Ez a fórum a legjobb, hogy kérje, de alapvetően - semmi különös nem fog, csak próbálja valahogy nyomja meg az eladónak.

Hello mindenkinek! Gyermekek szembesülnek azzal a problémával nem érti, mi a baj: nyílt vita, töltse ki az összes mezőt. hogy az ott felsorolt, kattintson a küldés gombot (benyújtja) és minden marad ugyanazon a helyen, már kipróbáltam nem többször, hogy ki lehet az?

Dmitry van mit mondani róla nem tudok, de nem pozitív véleményt erről a szállítás még nem látott. Ha a szállítási idő lejárt - nyílt vita, akkor nem kell keresni a csomagot, akkor is, ha ez teszi a feladónak.

hi all, 17 óra elteltével lejár érdekében a feldolgozási idő, az eladó még nem otpravlyaet.chto csinálni? megpróbálja elérni nem válaszol

net.Ya, hogy nem talál ott egy gomb, és hogyan lehet megnyitni a vitát, azt azonnal kapott összesen 4 dnya.ya hozott bizonyítékokat 4 fotó. Rendeltem egy sor megfestett gélt lengyel (színes átlátszó), és nagyon meglepődtem, hogy látni, hogy jöjjön glitterny (színes áttetsző csillogás) .snachala nyitott vitatott, hogy a rossz elemet küldött, de amikor a bankok kiderült voltam döbbenve! a tartalmát a doboz külső süt, és belül egy piszkos iszapos anyagot fázisokat szárítjuk crusts! de még mindig egy kicsit donnyshke!

Miután elolvasta a kérdést, csak azt tudom mondani, egy dolog, ne húzza meg a vita, az eladók általában ígérnek sokat, így nem szabad elfelejteni, hogy az általuk megvásárolt a számot, ígérem, hogy küldjön új termék, így a pálya kódot, de ez nem jelenik meg, és már lemondta a vitát és akkor nem várja meg az áru és a pénz veszít, általában ígéretet kínál a következő alkalommal, amikor vásárolni. Csak kell készülniük arra, hogy a kereskedő, akinek már panaszt nyújtott be, lehet, hogy a fekete lista, és akkor nem lehet megvenni egy terméket egy eladó az üzletben, mint eladók kommunikálni egymással, nem tudom, hogyan, de tudják, hogy mennyi és kit teszel 1 csillag sok vita otkryvali.Ya am Silver member sok eladók visszatértek a pénzt vissza, ha kérdése van, kérjük, olvassa el [email protected] mail (ha nem tudja elhagyni a szappant, kérem a moderátort, hogy távolítsa el a szappant, de hagyjon üzenetet) ami a legfontosabb, ne habozzon, hogy nyújtson be a vitát és nyissa meg a vita velük a jó nem lehet a kínai ravasz zsidó (nem valami ellen, a zsidók nem egyszerűen azt hitték, hogy trükkös), egy másik probléma a levelezés az eladó, az online fordító, aki a fordítást, nem értik, hogy így és a kínai. További eladó kínálja visszatérítés esett a részvény, és akkor meg kell szakítani a vita magyarázza részaránya veszi a nagy érdeklődés, például ha vissza 10 $, akkor jön rovására mindössze $ 7-8, és az eladó azt mondta, azt vissza hozzád mind a 10

A leírásban az áru, azt állították, hogy a kamat az eladó a szállítási 39 nap, azt mondják, ha nincs ideje, lesz egy teljes visszatérítést. Végéig terjedő időszakra volt 6 napig.
Ezzel kapcsolatban ezt a kérdést:
amely ezt a garanciát szállítás?
e vagy sem, hogy nyissa meg a vitát, vagy az összes elkészített magát (például abban az esetben nem küldött megrendeléseket időben)?
És ha igen, mikor és milyen pritenzy?

Bonsayka, miután az idő, hogy az lesz zárva, és a pénz megy az eladónak. Ha a csomag nem érkezik - megnyitja a vitát, mert # 034; Ez a termék még mindig az úton # 034;

Bsem, akiknek problémái vannak a rendelkezésre # 034, # 034 a benyújtania; Profiles vita (Elena Urgachovoy)!
- A visszatérítés összege van írva egy pont, nem vessző. Például ahelyett, hogy az írás 85,03 85,03
- Ellenőrizze a megengedett időt ry képfájlokat.

Elrendelte, hogy a ruha egy nagyon kellemes eladó, jött 24 nappal azt gyorsan! De mind a három varrat teljes hosszában ruha pántos, varrott nem óvatosan, és ott kell lennie a két varrás az oldalán és a varrás is van egy elülső kilátás nyílik a kép nem jelenik meg fotó lány viselt ruhát, hátulról előre, hogy bemutassák a hátsó Tekintettel a norma, és az is megfigyelhető, hogy nekem volt, miután megkapta a csomagot, a felső része a csipke varrott vissza az elülső előtt Mysik nekem még egy kis elfojtott .Mi nem kérem, mondja meg, és hogyan lesz jobb!

Snezhanna Sachkovskaya, ha még nem erősítették meg a megrendelés, akkor nyissa meg a vitát a részleges visszatérítést a javítás ruhákat.

ikrek, nem működnek. nyílt vita.

Kérem, mondja meg. Rendeltem egy fehér kabát fölött egy pár napig az eladó azt írta, hogy ez nem és javasolt csere. Azért választottam a másik, és azt elküldte a vonalkódot. hét csend, kinyitottam a vita, majd az eladó azt írja, hogy ez a kabát nem. Nézzük kínálnak lehetőséget, hogy cserélje ki a fajta megállapodás egy harmadik lehetőség itt is egy másik lp. kód csomagot vár, amely nem vezethető vissza. Becsuktam a vitát. Mit tegyek? Azt is újra megnyitja a vitát?

Svetlana Kovalchuk, akkor ismét kinyílik. nyitva. Ön esetében.

Mondd meg, mit tegyek. Kinyitottam a vita részleges visszatérítést. Mivel a házasság a gyermek blúz. Prod elfogadja vissza csak 3 $. És a ruha ára 19 $. Mi a teendő most. Nem ért egyet az ilyen kis összeg. Ő vár a válaszra

Eugene, ha hitelkártyával fizet, próbálja ki az eljárás visszautalást (google ebben a témában).

Jó napot kívánok. Szeretnék nyitni a vitát, 3 nap után a megrendelés megerősíti, és a parcellák nem írt egy sort, amely Kínából küldött minden. Az eladó nem válaszol. Amikor megnyitja a vitát, már csak 2 lehetőség: teljes vagy részleges visszatérítésére. Szeretném újra eladó küldött az áru, akkor írok kártérítést? És ha a pénz még a rendszerben, a mód, ahogy nekik, akkor map vissza őket dobni, vagy ez csak a PayPai?

Lena, a vita csak visszatéríti lehetséges, ahelyett újraküldése. A pénz visszakerül oda, ahol fizettek.

Hello! Van egy kérdésem! A csomagokat lehet már 42 nappal a kínai vám, a teljes vételárat 60 napon belül, azt kell tennie, a pénz automatikusan visszatér 60 nap után, vagy inkább meg kell nyitni a vitát? Eladó maga értékesítése érdekében 30 napig a beleegyezésem nélkül , a megbízás dostvlen mint írva belül 15-50 napon! Tamkó hogyan csináljam ezt?

maloi, folytatás nem mindent helyesen, akkor meg kell várni. A kivitel szakaszában eltarthat 90 napig, és ezt honnan sa már nem csak attól függ címet. Ha most nyit vitát, a vitát lehet zárni javára Prodi. Várj, ha ebben az időben, a leadás nem jön, és ez when'll nyitja meg a vitát az elmúlt napokban, nem előtte.

kérjük, értesítse az eladó adta a pálya 12 nappal ezelőtt, és a küldő és neotslezhivaetsya. Az eladó nem válaszol a leveleimet figyelmen kívül hagyja. mit kell tennie, hogy megnyitja a vitát?

Szia, én megnyitotta a vitát, mert az eladó adott nekem egy számot, és nem követi a 20 napig vagy még tovább, írtam neki, hogy várok 3 napot és nyílt vitát, ő nem mond semmit, de aztán megkérdeztem # „#” Ha a pénzt vissza # „#” Nem válaszolt, ő lezuhanyozott kérdések # „#” # Zero „#” immotsy, és most itt vagyok egy reménytelen helyzetben, amikor vissza a pénzt, nem tudom. vége előtt a vita 2 nap

Szia, gyors, AMP-ta, a parcella megérkezett teljesen rossz terv rendelt. Az állapot a tranzakciós költségek: Befejezve, bár nem erősítették meg. Mit lehet tenni?

lányok mondani RV-nyitott sport mk nincs információ követés. folytatás visszaállítja sum-javítottam és élesebbé tette a képernyőt, hogy írt folytatás néma pályán hamis. mondd, hogy ez elég? és ha tudok 100 százalékos nyerni?
19:00
és az eladó újra be lehet állítani, ha az elhasználódás a vita?

Jó den.podskazhite, ha az áru nem jön a posta, és hogyan vozdrad visszatért Kínába, és balra, hogy 10 napon .prodavets nem felelős .chto nem vesznek el vitát.