Etikai üzleti kommunikáció

Page 13 26

Műveltség, logikai és érzelmi színezés beszéd előfeltételei az üzleti kommunikáció. Üzletemberek kell saját technikáját közvetlen kapcsolatot mind az egyén és a helyi szinten, és képes legyen kezelni a szót. Gyakorlatilag ez csak akkor érhető el, ha legalább egy durva ismerete üzleti retorika. Üzleti összpontosít retorika, hogy megismertesse az üzletemberek a technika segítségével a szót.

Üzleti retorika feltételez tényezőinek, amelyek jelentősen befolyásolják a kommunikatív párbeszéd.

Az első tényező - ez tartja az összetétele a közönség, azaz a jellemzi, hogy a kulturális, oktatási, nemzeti, az életkor és a szakmai-szingularitásokat.

A harmadik tényező igényel objektív self szónok személyi-szakmai képességei, kompetencia ezeket a kérdéseket, amelyek foglalkoznak a beszédet. Fontos, hogy ne túlbecsülni vagy alábecsülik készségüket.

Hagyományosan az alábbi közleményt párbeszéd: didaktikus - tanulságos, felemelő; spiritualizált - felemelő ember ad nekik bizalmat a lelki erő és a személyes tulajdonságok; konfrontatív - teszi az emberek vágya, hogy tiltakozzon, nem értek egyet-tsya; információk - orientált hallgatók továbbítása bizonyos információkat a memóriában helyreállítását semmilyen információt.

Az üzletemberek arra kell törekedniük, hogy el kell kerülni előadást hang kommunikáció során, valamint a szakmai siker, mert nem jelent meg a hangjában tanulságos, felemelő hangot. Amikor kommunikál nem lehet pózok, nem megnyilvánulása a szellemi fölénye az emberek, figyelmen kívül hagyva a válaszuk a megadott információkat.

Információ kommunikatív módon a kommunikáció nem népszerű az üzletemberek. Ők gyakran folyamodnak animál kommunikáció módját, és bizonyos esetekben használja a konfrontatív módon, mint a módszer aktiválása a közönség figyelmét, segítve őket bevonni a vita a problémát.

Az üzleti retorika, a következő elvek beszéd hatása. a rendelkezésre álló asszociatív, kifejezőkészség és intenzitása.

Az elv kifejező kifejeződik egy érzelmileg feszült hang hatású, az arckifejezések, gesztusok és testtartás, medve-nek a teljes önátadás. Szenvedély, igazi örömet vagy szomorúságot, együttérzés - minden konkrét formáinak expresszivitás.

Az elv az intenzitást lehet jellemezni betáplálási sebességének változtatásával információkat kiálló. Különböző információkat és a különböző emberek szorulnak differenciált mértéke bemutatása és elfogadása beszédet. Figyelembe kell venni a temperamentum az emberek, hogy készen érzékelni egy bizonyos típusú információkat. Ezzel kapcsolatban fontos készség navigálni a hangszóró a hangulat, hogy a közönség; képes-e a közönséget, hogy a munka egy bizonyos információs blokkban; Meghívta a közönség a képesség, hogy gyorsítsák a szükséges információkat asszimiláció módban.

Az üzletemberek képesnek kell lennie, hogy egy retorikai eszköz, fogadása, azaz A következő sor kommunikációs hatások: a hatása a vizuális képet, a hatás az első mondatok, hatása érvelés hatása kidobása a kvantum információ, intonáció és szünet hatása, hatása a művészi kifejezés és a hatás a pihenést.

vizuális kép hatásának alapja a benyomást megjelenése a hangszóró. Elengedhetetlen annak elfogadásáról vagy elutasításáról a közönség. Az első benyomás közvetlen jelentőséggel bír a változó a közönség szimpátiáját, vagy ellenszenv a hangszóró előtt beszélni kezdett. Vonzó megjelenés, elegáns kommunikációs stílus, barátságos nyitott meg - mindez pozitív hatással van, hogy az elején a beszéd, a hangszóró az emberek.

Hatása érvelés logikája alapján az előadás, ami azt érvényességét és hitelességét. Ha a logika - a belső szervezete a beszéd, a külső oldalán javára elméleti és empirikus érvelés. Elméleti érveléssel is tudományos elvek, koncepciók és hipotetikus ítéletek, valamint az empirikus - konkrét tapasztalati tény, digitális kijelzők és a statisztika.

kvantum hatás az információ kiadását az egyik leghatékonyabb retorikai eszközök célja, hogy fenntartsák a közönség figyelmét. Ez alapján előre átgondolt eloszlását a beszéd területén új gondolatok és érvek, valamint időszakos értelmezése amit korábban mondtam.

Hangszóró kell tudni használni, és retorikai eszközök, mint a szünet hatása. Szünet teszi légzés könnyebbé, lehetővé teszi, hogy megértsük, hogy néhány gondolat kell menni tovább. Egy rövid szünet után a csúcspontja a beszéd után - az egyik módja a felosztási betétek megnyilatkozás. Szünet is hangsúlyozza, hogy a fontos szavakat.

A hatás a művészi kifejezés azon képességével kapcsolatos építésére mondat helyesen. art beszéd - az a képesség, hogy szabadon használhassák az irodalmi gazdagságát a nyelvet.

Minél összetettebb a teljesítmény, annál több erőfeszítést meg kell tenni a közönség koncentrálni a figyelmét. Hogy segítsen nekik egy ilyen nehéz állásajánlatot relaxációs hatása, melynek célja -, hogy távolítsa el az érzelmi feszültséget.

Klasszikus retorikai eszköz ennek eléréséhez - humor. Due humor létrehoz egy természetes szünetet, hogy pihenjen intelligencia, amely segít a „feltöltés” ​​az új érzelmi energiát.