Védelme a fogyasztók jogait, hová menjen, és hogy hol tehet panaszt 1

Együtt az eladó az áruk és szolgáltatások mi, fogyasztók, vannak bizonyos jogok, amelyeket a hatályos jogszabályok értelmében, amelynek célja a védelem. Nem sokan tudnak róla, és még többen nem kell alkalmazni bizonyos esetekben, hogy engednénk a dolgokat a saját útjukon, és jogaik érvényesítése érdekében. De néha meg kell fizetni az érdem gondatlan szervezet, mert ha nem, minden a helyén marad. Mit jelent a fogyasztóvédelem, hová menjen, és hogy hol tehet panaszt?

Ebben az esetben, és hová forduljon, ha jogait sértheti a vevő

Kérdései kölcsönhatása a fogyasztó a szállító a termékek vagy szolgáltatások törvény által szabályozott a fogyasztóvédelem, amely szerint jogosultak vagyunk, hogy megkapja a szükséges minőségi a fogyasztói kosár.

Ami viszont meg kell felelnie az egészségügyi és higiéniai előírások és biztonsági követelményeknek. Különösen a állampolgárnak joga, hogy megkapja a teljes és pontos információt az elfogyasztott étel, és az eladó, viszont köteles biztosítani azt.

Megsértése esetén a polgári jogok, az eladó az áru, a szolgáltató vagy a gyártó vagy a szállító, a fogyasztó kérheti a fogyasztók jogait törvényesen engedélyezett ez a struktúra és a kormányhivatalok.

Ehhez a szint a helyi közigazgatási kormányok szerte Magyarországon elégíti ki ezeket a célokat és feladatokat szerkezetét.

Az egyik ilyen szerkezetek a Department of Fogyasztóvédelmi létrehozott Rospotrebnadzor, pontosan itt, és kell kezelni a jog megsértésére a vevő.

A fent említett osztály érhető el a következő esetekben:

• Ha vásárolni árut vagy szolgáltatást, rossz minőségű, háztartási vagy személyes használatra, azaz nem értékesíthetők, és nem kereskedelmi tevékenységet az Ön által ezek alapján.
• Ha más jogsértések, amelyek következménye a tranzakció találtak, többek között, ha a feltételek megsértették eladó, az eladó nem volt hajlandó változtatni a hibás áru vagy kijavítani megsértése a jogszabályban meghatározott időszakban, és hasonló akciók.

A törvény helyesbítése áru nem több mint 45 nap van állítva, de írásos megállapodást a vevőnek, ez az időtartam meghosszabbítható, ha ismertek, hogy a kellő időben a problémát nem lehet kiküszöbölni. Továbbá a növekedés távú alkatrészellátás nem szolgálhatnak alapul (valamint gondoskodjon).

Fontos! A garancia áru, hogy a követelés a garancia ideje alatt, és ha ezeket az időszakokat állapítottak valamilyen okból a hívás ésszerű időn belül, és nem haladhatja meg a 2 évet a vásárlás dátumát.

eltarthatósága a termék telepítve szerinti biztonsági előírásoknak, és számítjuk a gyártás időpontját, lejárati dátuma és végződik a végtermék. Minden típusú termék lehet rendelni egy lejárati dátumot.

Hogyan működik a Panaszkezelés

Kézhezvételét követően a felperes fellebbezését a jogait a tanszék, annak ellenőrei panaszok észlelése esetén a jogsértések, a szükséges és támogató anyagok be kell nyújtani az egyes hatóságok, amelyek lehetnek az adóhatóság, az ügyészség, stb további vizsgálat és a válasz.

Ha vita merül fel a természet előfordulási hibák az eladó kötelessége az, hogy végezze el a szükséges vizsgálat az áru, ami tölti a saját költségén. Sőt, a vevő joga, hogy jelen legyen, amikor azt végző kérésére.

Szükség esetén ideértve a polgárok kaphatnak a következő segítséget:

• Kérjen tanácsot a vonatkozó kérdésekben a témában.
• Az osztály joga van fellebbezni a bíróság, védi a fogyasztók érdekeit, mind az egyének és egyes csoportok (szervezetek).

Ahhoz, hogy a szükséges tanácsot lehet kapcsolni és szóban, és ha szükség van, hogy megindítja az ellenőrzés és a helyreállítás a polgári jogok, az ilyen kezelés írásban kell. Ha bűnösnek találják, a megfelelő intézkedések meghozatalára kerül sor.

C kezelés érdekében Rospotrebnadzor talál további részleteket a linkre kattintva.

Hogyan találhatom meg a Department of Fogyasztóvédelmi

Ön is megtalálja a koordinátáit iroda hivatalos honlapján Rospotrebnadzor. válassza ki a régiót.

Akkor is kell

Milyen áruk lehet cserélni, és melyek nem.
Hogyan cserélnek minőségű árut.
Hogyan vissza az áru jó minőségű.
Hogyan cserélnek hibás árut.
Hogyan vissza a hibás terméket.

Jó napot, Victoria! Azzal mindig meg kell tenni írásban. Nézd meg a honlapon, ha van egy inverz összefüggést a menedzsment a helyén. Bizonyára van egy iroda a szervezet. És meg kell küldeni a követelést. Természetesen meg kell vizsgálni, hogy ez volt írva, hogy a szállítási fizetik elkülönítve, vagy információt, hogy nem lehet törölni a rendelést. Ha ilyen megfogalmazás előírt, van esély arra, hogy egyszerűen nem adja vissza a pénzt, mert valójában a szerződéstől elállni. Célszerű, hogy nem fizet pénzt az elején, hogy nem ellenőrizte a cég.

Az adásvételi szerződést. Aláírtam, van egy pont a megrendelés sporov.Tam azt mondta, hogy a felek megállapodtak abban, hogy minden vitás utalják a Választottbíróság a JV „védelme a fogyasztók jogait Samara régióban.” A vásárlási összeg több mint 50 ezer. Rubley.Ya akar fellebbezni, hogy a kerületi bíróság a lakóhely. Úgy vélem, hogy kényszerítve, hogy menjek nem állami bíróság. megsértette a jogaimat? Köszönöm.

Helló Ő kért pénzügyi támogatást Ruskredit segítséget kiválasztja a megfelelő bank. Azt javasolták, hogy a bank 2 bank megtagadta .Iformatsiya nem előírt százalékos és milyen feltételek mellett. Bárhová mentem magam. Azt akarom, hogy adják fel a szolgáltatások, szükség 8 százaléka az igényelt összeget. Nincs olyan idő, sem energia, hogy menjen a bankok.

Szia, Svetlana! Ha a házasság kialakulása nem a te hibád, és ebben teljesen biztos, vegye fel a kapcsolatot egy független vizsgálatot. Jó, hogy van egy aláírt bizonyítványt a szakértő. Az eladó természetesen mondani semmit - senki sem akar fizetni a hibákat. Ha szükséges, akkor ingyenes jogi tanácsadást, a részleteket ezen az oldalon. Meg kell nézni a dokumentumokat, és a követelés jobbra. Pull nem kellene.

Olga hívások nem alkalmazható abban az esetben, meg kell írni a panaszát írásban. Azt, hogy leírja a lényege az ügy, és akkor lesz világos, hogy merre menjenek. Ne felejtse el feltüntetni a tény, hogy meg kell kapnia a követelés szervezet. vegye fel a kapcsolatot az ügyvédi, ha szükséges.

Üdvözlünk! Ez adott egy szőrme mellény stúdió fit méretű. Vittem haza láttam, hogy a varrások költségek (hol összevarrt dolog), úgy tűnik ushili nagyon sok a mérete túl kicsi lett, és most még a zsebek ottopyrivayutsya, mellény vörös róka, és a menet fekete - csak minden világos, és egy csomó apró hibák. Varrt nélkül próbálta. Azt hiszem, a szolgáltatás nem kerül sor minőségi szempontból a kérdés - lehet kérni a visszatérítést az alapok? A törvény a RFP van írva, hogy ez lehetséges, de csak jelentős hiányosságok - és ez tekinthető jelentős hátránya? Teendő a legtöbb független szakértőt bevonni, vagy írjon a Szövetségi Szolgálat és az eladó köteles lesz csinálni? Végtére is, rajta egy ilyen dolog, nem tudok, és mit kell csinálni vele most nem tudom -, az oldalán vágva, nem hímez vissza. A kezében még mindig van a garancia 6 hónap és egy példányát az átvétel, de ez már csak az aláírás a rendező a stúdióban, és nem- neve, hogy ezek a dokumentumok yur.silu? Köszönöm a választ!

Jó reggelt, Venus! Minden attól függ, hogy milyen típusú ajánlat be van jelentkezve, és hogy van-e egy pont, hogy a pénzt nem adják vissza. Vissza a pénzt mindig nehezebb, mint adni nekik. Mint mondják, hogy valaki más, és ad neki. Ha a szervezők normális, vissza kell helyezni.

Helló Moszkva légitársaság járatkésés, amelynek következtében elkéstem a repülés egy másik társaság, a követelés van írva veszteségek összeszámlálása. Légi járat késik nem fizet. Kérdéses Melyik bírósághoz kell alkalmazni, az alperes helyen (Airlines), vagy azon a helyen, a felperes (me)? Magam Syktyvkar.

Jó napot, Valentin nap! Összhangban a Polgári Törvénykönyvben Art. 30, 3. rész, ha a kártérítési igény nem teljesülnek ebben az esetben a pert szolgálnak fel a helyét a fuvarozó cég. Ha szükséges, akkor kérdezni, és használja a szolgáltatást a jogászok. Ehhez levelet kérdés a widget és visszahívjuk. A konzultáció ingyenes.

Népszerű cikkek

számológépek