Osztályozása kiskereskedelmi
Osztályozása kiskereskedelmi
Kiskereskedelmi üzletek - az alapja és garanciája a sikeres értékesítési képviselőjével. Tehát mit vásárolni ezeket a pontokat? Fehér, kék, piros és gyöngyház gombok? Shop - kiskereskedelmi értékesítés helyén vagy az értékesítés helyén (TT). Itt Vayu lerakása jellemzőket CT, amelyen függ áteresztőképességét, amely termékeket eladni ésszerű egy adott konnektorba, térítés ellenében - mikor obaschat figyelmet az árrés és így tovább.
Kezdjük a tény, hogy 2 típusú kiskereskedelmi egységek - ez impulsnayatorgovaya pont és pont a tervezett kereslet.
Pulse üzletek mindig a közelben található az utak, vagy egy nagyon megfelelő helyen, konkrét példája ez a szokásos cigaretta istálló közelében, az út, hogy a bejáratnál, hogy a 4-5 parkolóhely. Természetesen ez a fajta pont, mint célszerű elhelyezni az impulzus termék, mint a cigaretta, sör, snack bár, fagylalt (nyáron). Ezért nem szükséges elhelyezni a gáz üzlet tömeg kekszet, vagy fagyasztott hal, a csomagolás maximális, akkor is tegye a kolbász szeletelés. Az árrés a pulzus boltban szabályozza elsősorban a verseny, ha az árcsökkenés nem segít az ügyfél ésszerűen vonzza szép eladók, kényelem vevő megközelítés (egy jó módja annak, hogy a munka az ablakon keresztül, és az ajtó nyitva ugyanabban az időben).
Kiskereskedelmi üzletek a tervezett kínálat található lakóterületek, példát, akkor vedd fel bármelyik boltban található magas épületek, a legtöbb ez a bolt lesz sikeres, ha egy kis versenyt (durván, hogy egy jó megközelítés, hogy a boltba, vagy a bejárat közelében az udvarban). Termékek ebben a kilépő változtatni kell, egyszerű szavakkal, hogy meg fog enni (késztermékek), szakács étkezés (zöldségek, gyökérzöldségek, félkész termékek és így tovább), mint enni (kanalat, villát, stb), és természetesen iparcikk részleg ( amely megtisztítása edényeken a mosogatás után). Egy ilyen üzlet bármely állampolgár, hogy fut egy sört és cigarettát a másik nem szeretné tárolni, és a felesége kérte, hogy vásárolni kenyér és a burgonya. A különbözet ebben kilépő elsősorban irányadó jelenléte a verseny, ebben az esetben figyelembe veszi a közelsége szupermarketek és hiper áruházak és a versenytársak hasonló üzletek. Ha a tároló érdemes „kéznél” a szupermarketben, akkor kibírja a verseny csak akkor, ha ő impulzív, ritkán lehetséges, hogy a versenyt a szupermarket ehhez az kell, hogy végezzen az ilyen szupermarket árképzés (kedvezmények - minden olyan intézkedés vagy tartósan alacsony ár), világítás zenét.
Értékesítési képviselő fontos tudni, hogy minden fent leírt, az lenne a látogatás a TT, hogy a minőségi bemutatása bekerülni az ügyfél igényeinek.
Az osztás féle piacok nem egy egyszerű téma, mert úgy tűnhet első látásra. Végtére is, alkalmazzák saját megközelítések meghatározása, hogy mi a kiskereskedelmi egységekben milyen kritériumok és gyakran változik magukat szinte minden cég. És ezen a területen még nehezebb!
Kezdjük a leggyakoribb osztályozás mérete és működési elvének, amely leírja az összes főbb típusai a piacok felé az értékesítési képviselőjével.
A kiskereskedők szintén kell besorolni a helytől és a koncentrációt. Attól függően, hogy a koncentráció szintje üzletek az alábbi lehetőségek közül:
- elkülönített elhelyezés piacok képest más üzletek;
- csoportos szállás piacok egy specializáció;
- csoport elhelyezés piacok különböző specializáció.
Az alapot a következő osztályozás yavlyaetsyaformat ügyfélszolgálat.
1. munkalap piacok (áruházak, pavilonok, a hagyományos üzletek és kioszkok). A kijelző az áruk végzik az ablakon, amelyhez a vevő nem rendelkezik hozzáféréssel. Értékesítési folynak a pult felett egy áruházban vagy az általános alap. Ez a formátum kihalófélben van a nagyvárosokban több okból: Először is, sokan vevők megszokták, hogy válasszon, és meg vannak fosztva attól munkalap boltok; másrészt ezek a piacok kapcsolatos rossz minőségű áruk és szolgáltatások (ami gyakran igaz!); harmadszor, mert a magas árak (szállítók általában a legtöbb nyereséget a munkát pontosan ebben a formátumban. Ehhez járul még, hogy szükség van a tartalom, az alkalmazottak és a tulajdonos család, amely rárakódik egy szerény forgalmat, és ennek eredményeként kapunk egy hatalmas árrést akár 50% -os kiválasztott elemek ); Negyedszer, mivel a természetes öregedési folyamat csökkenti a lakosság aránya, ami pszichológiailag kényelmes megvenni. Azonban pulton piacok fontos előnyt biztosít a képesség, hogy gyorsan vásárolni, hogy bemutassa a virágzó kioszkok közelében metró állomások, és ez az erőforrás a túlélésért.
2. Az önkiszolgáló áruházak (hipermarketek, szupermarketek, kisbolttal, készpénz Folytatjuk). Állás hasonló értékesítési alapul szabad választás elvének és az árukhoz (kivéve néhány termékcsoportok). Értékesítési folynak készpénzes egység. A jelentős részét vásárlások az üzletekben Self nem tervezett, amelyek megkövetelik a tulajdonosok a széles termékskála, és ezért nagy területeken és a működő tőke, ami széles körben elterjedt hálózat szupermarketekben.
Kiskereskedelmi üzletek különböztetik és árképzés.
A) A diszkontok - kiskereskedelmi üzletek, helymeghatározás magát az üzletekben a turistaosztályon, és megkülönböztetni az alacsony kereskedelmi árrés (20% -nál kisebb, vagy, amennyiben jelentős kedvezmények a szállítóktól az átlagosnál kisebb a régió), a konstrukció egyszerűsége kereskedési terem (megtakarítás hardver, primitív elrendezés ) és korlátozott tartományban.
A diszkontok viszont kétfélék: kemény és lágy.
Diszkontáruházakhoz egy kis területen egy szupermarket (átlagosan 800 négyzetméter), a tartomány nem több, mint 1000 db, akik közül sokan beszerzett áruk rendszeresen, minimális távolság, a számítást elvégezni raklapokra és gyakran a szállítási csomagolásban.
B) Activity tömegpiaci elvén alapul: a magas minőségű termékek elérhető áron. Ezek közé tartozik a legtöbb meglévő szupermarketekben.
B) Premium. Ebben a szegmensben vannak boltok szerint a kivételesen magas színvonalú, exkluzív és drága termékeket, amelyek azonban nem akadályozza telepítése hatalmas árrés hétköznapi árut. Vannak elhelyezve, mint üzletek gazdag emberek, és található a legrangosabb utcák drága területeken. A leggyakoribb típusok - a bevásárlóközpontok és butikok.
Azonnal mondom, hogy ez a besorolás csak a nagy, hálózati és az értékesítési pontokon. A hagyományos kiskereskedelmi árképzési rendszer nem egy nagy mozgásteret. Az egyetlen kivétel a piacok elhelyezni nagykereskedelem.
Tovább besorolás figyelembe veszi a speciális aljzatba. Ebben az esetben lehet, ha univerzális, azaz értékesítési széles áruválasztékot, és a szakember, korlátozott szűk választék keretek (szakorvos lehet klasszikus pékség, dohány kioszk, vinotékájában bolt kolbász).
Osztályozása kiskereskedelmi üzletek a fizetési módot
Fekete kiskereskedelmi egységekben (vagy más néven szürke piacok). A nyelv a kereskedelmi beszélni, mint - „Pont működik a fekete.”
Sokkal több dolog megzavarja a fehér üzletekben. Ennek megfelelően egy ilyen pontot mondani, hogy „pont dolgozó fehér.”
A halasztott fizetést készpénzben vagy szállítás fizetés átutalással, kérje a kereskedő további dokumentumokat. Minél több, annál jobb. Ezek lehetnek az alapszabály (ha ez nem SP), bérleti szerződés a kereskedelem, a megrendelés kinevezéséről gént. Igazgató, stb Ismét - minél több információt gyűjt az értékesítés helyén - a biztonságosabb akkor kezdődik velük dolgozni.
Ha az árut a fehér értékesítés helyén, ami működik, mint a készpénz / tény (vagy készpénzt / halasztás), valamint a biztosított ellátás az alábbi dokumentumokat: fuvarlevél, számla, pénztárgép nyugta (néha a check kiszáll megadása után a készpénzállomány és tart kereskedési következő látogatás értékesítési pont), minőségi bizonyítványok a szállított termékek, igazolások (körülbelül évente egyszer), állat-egészségügyi bizonyítvány (kérésre kimenet) adótartozás.
Ha az áruk az értékesítés helyén, amely fizet az árut átutalással - valamennyi iratot, kivéve átvételét.
Következő osztályozással piacok értékesítési csatornák:
1. Hálózati (szervezett) kiskereskedelem. Üzleti hálózati feltételek jellemzője:
- teljes választék mátrixot és legalább egy hasonló elhelyezését áru a polcokon, és árpolitikákra;
- egységes design, márka értékesítési hálózat piacok;
- szabályozott, a hosszú távú kapcsolatok és partnerségek szállítók és gyártók;
A vállalati hálózatok közé tartoznak a kereskedelem, egyesítve legalább három aljzat (bár különböző cégek különböző megközelítés).
Sem formátumú üzletek vagy valamelyikébe tartozó szervezet vagy egy közös jele nem fémjelzi a hálózaton. Sok a hálózatok állnak üzletek, egészen más típusú a boltok egy pénztárgép, a hipermarketek. Előfordul, hogy a pont a kiskereskedelmi lánc különböző nevek. Végül, amikor a franchise hálózat üzletek is tartozhat több tíz házigazdák.
2. A független kiskereskedelmi egységek minden típusú, a standokon a szupermarket, nem rendelkezik a fenti tulajdonságokkal.
3. nagykereskedelmi piacok (angol neve - nagykereskedelmi). Bízza rendes fogyasztók, nem csak jogi személy (a do forgalmazók). El a nagy halom termékek (általában egy csomag), alacsonyabb, mint a kiskereskedelmi ár. Lehet, hogy különböző méretű, tartomány és a specializáció (készpénz A carry, nagykereskedelmi istálló a piacon, elosztó központ). Amikor kiválasztja a beszerzési forrást vannak vezetve minimális ráfordítási költségek.
Ezután osszuk az értékesítési pontok típus szerint:
1. hipermarketek. A nagy önkiszolgáló áruházak értékesítési területe több mint 1000 négyzetméter és hatótávolság 80.000 terméket. Hipermarketek találhatók a főbb utak parkoló. A fő elv a munka - az összes vásárlások egy lépésben. Szabványos vevő felkeresi a szupermarketben nem több, mint egyszer egy héten, de a teljességet a teherautó gyakran korlátozott, csak a képességeit a pénztárca. Itt az ügyfél minden lépésnél leselkednek képzett csapdák és az eredmény felét, és akár vásárlások nem terveznek előre, és az eredménye a pszichológiai pulzusát. A hipermarketek egyesítik politika alacsony árak és legkelendőbb szezonális árukra, míg egy szabványos mark-up a többit. Nagyon gyakran ezekben a boltokban forgalmazott termékek.
Termékek szállítása végzik a szupermarketekben a gyártók és a forgalmazók engedélyezett. Általános szabály, hogy van egy fizetett választék mátrixban. A szupermarketekben beszállítóktól gyakran igényelnek jelentős kedvezményeket és a fizetési késedelem, de lehet rugalmas a tárgyalások során.
3. szupermarketek. Övezet nem kevesebb, mint 300 négyzetméter. m. Kereskedelem hagyományos formái ügyfélszolgálat, a pult felett. Jellemzően található lakóterületek. Értékesítési folynak szakaszok, egyedi választék csoportok: italok, élelmiszerek, stb A termékskála magában foglalja a több mint 2000 nevet. Ez specializálódott az élelmiszer-, és a háztartási cikkek. Gyakran vannak szupermarketek kevert típusú túlnyomórészt termékek forgalma. Árak szabályozatlan (de nagyon alacsony a kenyér és a tej). A számításokat lehet végezni a jegypénztár, közvetlenül a szakaszok, illetve az általános kincstár, de a termék a kezében a vásárlók csak abban a pillanatban a fizetés.
Kitöltése szupermarket áru meglehetősen kaotikus. Ez adja szinte minden olyan termék, amely ígéretesnek tűnik a forgalom és a ráfordítási árak. Ugyanakkor áruházak széles körét támogatja, az áruk, amely megnyitja nagyszerű lehetőségeket értékesítési képviselők.
4.Univermag - üzlet a különböző non-food termékek és élelmiszerek FMCG. Az áruház fontos előnye van, mint más üzletekben: biztosítja az ügyfelek maximális hatótávolsága nem élelmiszer termékek, a vevő a lehetőséget, hogy vásárolnak egy helyen, további szolgáltatásokat kínálnak;
5.Gastronom - egy univerzális élelmiszerbolt kis területen (250-300 m2) a hagyományos módszernek a kereskedés a pult felett. Általános szabály, hogy számos olyan szakaszok szükség: tejtermékek, hús, gasztronómia, ital, élelmiszert, pékáruk (ha elegendő hely) kapcsolódó termékek;
6.Mini-piacok kis területen (átlagosan 60-80 m2, néha akár 300 m2). Némelyikük - a hagyományos módszer értékesítő over the counter, néhány működnek önkiszolgáló alapon. Termékértékesítés - a forgalmazóktól, illetve a nagykereskedelmi üzletek;
8. pavilonok. Kis üzletek 20 négyzetméter Értékesítési folynak a pult fölött, és opcióként az ablakon keresztül. Van egy korlátozott számú termék, elsősorban bystrooborachivaemaya termékek iránt nagy a kereslet, és a jól ismert márkák. Pavilonok lehetnek az élelmiszer és nem élelmiszer specializáció.
9. Shop. Kiskereskedelmi üzletek nélkül kereskedelmi emeleten, egy kis területen. Értékesítési folynak csak az ablakon keresztül. A fő forgalmának arányában számolják impulzus termékek, a cigaretta és az italokat. Lehet, hogy speciális élelmiszer, élelmiszeripari, vegyes típusú, a szakértők (sajtó, dohány). beszerzési áruk elsősorban elő a piacon független és bázisok. Merchandising gyenge.
10.Palatka - könnyen építenek előregyártott szerkezet ellátott számláló, amelynek nincs kereskedelmi csarnok és helyiség áruk tárolására, számítva egy vagy több eladót munkahelyein annak nagysága írt leltár egy kereskedési nap;
12.Spetsializirovannye üzletek működnek azonos termékcsoportba tartozik, vagy annak egy részét. Árbevétel a fő termékek köre 80%. A fő megkülönböztető jellemzője szaküzletek - telítettség és mélysége választékban és szolgáltatások kiválasztásakor termék.