Mi egy csillag

Ma kezdődik a cikksorozatot Asterisk. Az első és legfontosabb, akkor van értelme, hogy megtudja, pontosan mi is Asterisk és hogy mire való.

Egy kicsit a történetét Asterisk

Asterisk szabad, hogy csak növeli népszerűségét.

Abban a pillanatban, Asterisk - a leggyakoribb PBX szoftver a világon. Sok vállalat inkább dolgozni Asterisk, mert a rugalmassága és hatékonysága a kapott kommunikációt.

Mit lehet csillag

Mivel Asterisk - egy PBX, akkor képes standard PBX funkciók:

1. A kimenő és bejövő hívások;
2. A belső kommunikáció (kiterjesztések alkalmazottak).

Többek között, Asterisk biztosítja a képességét, hogy önállóan vagy a segítségével a szakember, hogy hozzon létre egy sor kiegészítő funkciók.

1. Korlátlan előfizetők száma. Tud-e csatlakozni az alkalmazottak számát, amit akar.

4. Hang menü lehetővé teszi az ügyfelek számára, hogy könnyen megtalálja az utat, hogy a vállalat, és beszélni ez a szaktudással és segítségre van szükség, hogy az ügyfél számára.

5. Integráció CRM lenne fontos eszköz a munka az ügyfelekkel, mert az alkalmazottak képesek lesznek megszerezni bármely információt az ügyfél, és hívja azonnal rendezni, hogyan kell egy beszélgetést a kliens.

8. Hívás sorba teszi előtérbe a sürgős telefonhívás, mert hála ez a funkció, akkor hagyja a hívást a sorban, és az ügyfél ez idő alatt információt kap, és élvezze a zenét.

9. statisztika. Ez a funkció különösen hasznos megszerzésére vonatkozó statisztikák rendelkezésre állási idő, számuk a legnagyobb megrendelő aktivitást. Hála automatikusan statisztikát akkor értékeljük, amikor az ügyfelek maximálisan aktív, és optimalizálja a munkát a vezetők.

10. Fax e-mail. Ha érdekli, hogy gyorsan feldolgozza a kapott információkat faxon, a fax továbbítás funkciót az e-mail egyszerűen pótolhatatlan.

1. Megtakarítás. Talán ez a fő előnye. Vásárlás reálárfolyam fog kerülni legalább 5-ször drágább, mint a munka Asterisk. Ezen felül, akkor nem kell pénzt költeni, hogy egy másik jellemzője az alközpont megkezdte a munkáját, és a társaság előnyére.

2. A vegyület távoli irodák. Kommunikáció létrehozása irodák vagy fióktelepek a vállalat sokkal könnyebbé válik és jövedelmezőbb.

4. Nincs szükség nagy mennyiségű berendezéseket és vezetékeket. Ahhoz, hogy csillag a munka, nem kell húzni a végtelen vezetékek, mivel ez a program csak azt a vezetéket, ha már van - az interneten.

5. Rugalmasság és skálázhatóság. Ez egy nagyon komoly előnyt Asterisk. Elvégre, ha szeretné bővíteni az előfizetők száma, illetve, hogy néhány módosítást, hogy a funkció a hagyományos PBX, meg kell vásárolni a készüléket hosszú ideig foglalkozik egy nagyon nehéz kiigazítás, akkor szinte biztosan szükség speciális hívást. Mivel Asterisk nincs ilyen probléma, akkor könnyen változtatni a funkcionalitás és az előfizetők száma, mert a rugalmasságot és skálázhatóságot a platform Asterisk.