Hogyan lehet megtanulni kommunikálni az emberekkel

KakImenno.ru hogyan lehet megoldani a problémákat Teljes verzió

Kommunikáció - az egyik legértékesebb ajándék, hogy egy személy kapja. Közvetíteni fontos információt megtudni a híreket, hogy megosszák egymással tapasztalataikat, beszélni érzéseiket - mindez és még sok tudjuk a képesség, hogy kommunikálni. De van egy másik oldala az éremnek. Ez a „miatt” a kommunikáció leggyakrabban akkor konfliktusokat és félreértéseket. Hogy legalább egy tömegközlekedés - a hangsúly a civakodó és botrányok, valamint a forrás elrontotta a hangulatot. Nagyon ritkán veszekedés tömegközlekedési kiindulva összeférhetetlenség: itt vannak idegen, hogy nincs átfedés érdekeit! Ebben az esetben szerepet játszik csak kommunikációs hibák: tolt és nem kért bocsánatot, nem néz, ne mondják, hogy - a szikrák repültek konfliktus.

De ha kap ki a járművet a megálló, és hamar elfelejti a kellemetlen incidens, a kommunikáció a barátok, kollégák és a család - a probléma sokkal súlyosabb, és a következményeit kommunikációs hibák ebben az esetben feküdt egy jelet az élet számos területén. Hogyan lehet megtanulni kommunikálni az emberekkel - a kérdés nem tétlen, és arra, hogy tényleg meg kell különös figyelmet fordítanak.

nyerni szimpátiát
Gyakran megpróbáljuk meggyőzni másokat, hogy magukat a legkedvezőbb fényt, hangsúlyozzák annak számos előnye van. Azt, hogy ez a sok erőfeszítés - és elég rossz. Beszélgetés közben a beszélő nem gondol rólunk - valószínűleg aggódni, hogy milyen benyomást rád magát. A következtetést lehet levonni, ez egyszerű - ne próbálja kelteni a csodálat a beszélgetőpartner, és hagyd, hogy hatással lesz.

És biztos, hogy emlékszik a nevére, akivel beszélgetni. A rossz memória nevek - ez nem velejárója, és a vallomása: „Nem számít,” az a személy, az Ön számára. Cseréje után érdekes ember könnyen megjegyezni.

Nagyon figyelj
Az a képesség, hogy hallgatni anélkül, hogy megszakítaná és ásni a lényege, hogy mi valaki azt mondja, hogy akkor - az egyik legfontosabb a kommunikáció művészetében. Ha a partner azt mondja, ne zavarják, nem számít, hogy mit: az összes a kis dolgokat, ne nézd meg az órát. Kérdezd tisztázó kérdéseket. Hagyja, hogy a kérdés nyitott lesz (így nekik „igen” vagy „nem” nem tudott válaszolni). Ha őszintén érdekli az ember és tettei - nem kétséges, hogy elviszi egy jó szónok. Ugyanakkor, érzékeny: minden egy témát, hogy ő nem akar, és nem szeretnék beszélni.

Beszéljen az ember a nyelvén
Még ha nem kell tolmács, és mindketten tökéletesen érti az orosz, az nem jelenti azt, hogy ugyanazt a nyelvet beszélik. Győződjön meg róla, hogy megértsék: Ne használjon nagyon speciális vagy szlengszavak? Az egyik mindig tudatában kell lennie, hogy milyen ötlet szeretnénk közvetíteni, hogy ő közvetítője, valamint - milyen szavakat használ erre. Emlékszik a régi anekdota:

- Apa, miért az eső?

- Lásd, a víz elpárolog a felületről, a gőz emelkedik magasabb légköri rétegek, ahol a hatása alatt alacsony hőmérsékletű sűrített és formában felhők. Amikor a tömeg a cseppek túl nagy lesz, az eső. Érted?

- Igen, értem. Papa, akivel az imént beszélt?

Válogatás a megfelelő szavakat - egy másik sarokköve a hatékony kommunikációt az emberek.

mesélni
Ne feledje, mint a gyermek megtudjuk a tanulsága a világot segítségével a tündérmesékben. Azóta semmi sem változott. Ha azt szeretnénk, hogy meghallgassák őket érdeklődéssel és hallott, nem a hang „száraz” tények, és nem ad utasításokat, de hozzá a beszéd előzményeket - vicceket esetekben az élet. Ezek érdekes lehet, nem túl hosszú, és azt a következtetést, hogy a hallgatók maguk olyannak kell lennie, amire szüksége van. Felkészülés egy fontos beszélgetés, emlékszem egy pár alkalmas esettanulmányok és használja őket.

Légy kedves
Gúnyos megjegyzéseket és a támadások is el lehet érni egy durranás, de aki már célba a szellemesség, nem valószínű, hálás lesz. Tehát, ha egy vicc, készen arra, hogy megtörje a nyelvével is fáj valakinek, akkor jobb, ha csendben marad. De a képesség, hogy nevetni magukat és önirónia mindig az ár.

udvariasság
Úgy tűnik, hogy nem szükséges beszélni róla külön, de az udvariasság még mindig az egyik legjobb módja, hogy létrehozza a kiváló minőségű kommunikáció. Ilyen egyszerű szavak, mint a „szia”, „kérem” és „köszönöm” még mindig játszik szerepet a varázslatok kérdésekben az emberi kapcsolatok. Ha azt szeretnénk, hogy megtanulják, hogyan kell kommunikálni az emberekkel, és hogy ezt hatékonyan, minden esetben, ne hagyja figyelmen kívül a „banalitás”.

Ne vitatkozz!
Ne feledje, egy fontos szabály: ha nyersz az érvelés, a baj már megtörtént. Minden ember fontos, hogy továbbra is értelmes és jobbra - legalábbis a maga szemében. És az az érzés, nyugtalanság és a frusztráció, amit tapasztalt a vereség esetén, mert most elválaszthatatlanul összekapcsolódik az Ön számára. Ez pontosan mit akart? Ez így van.

Az egyetlen módja annak, hogy nyerni az érvelés -, hogy elkerülje azt. Nem igazság ott nem születik, nem is remény. Egy vitában született csak a félreértések és a kölcsönös elégedetlenség.

Ha a másik fél nem szabhat vitatsz csak elismerni, hogy igaza volt. Semmi rossz nem fog történni. Ha teljes mértékben egyetért a pozícióját, akkor nem, meg legalább valami, amivel egyetértek. Ne tovább „ragaszkodnak a”, mint a forrás nem értek egyet veled. Hiába: még mindig nem hallja meg, és nem vette figyelembe a szavak. Most is csak gondoltam, hogy mit mondanál, és hogyan kell „menteni arcát”, hanem megfogalmazza a számláló, és így még több győződve helyességéről ő helyzetét. Viták kommunikáció - út a semmibe.

kritika
Pozitív kritika értéke nagymértékben eltúlzott. Ha bírálta az ember, úgy gondolja, hogy csinálod a saját jó, legalábbis abba, hogy így gondolja. Bármilyen kritika romboló jellegű. A szíve mélyén az emberek még mindig nem fogadja el, akkor is, ha egyetértenek vele. Tehát megrovás egy alkalmazott baki a munka olyan hatékonyan, mint a kedvenc a késedelem vagy a gyermek a kettő. Ha kritizálni egy ember, aki azt hiszi, rossz rólad, és arra vár, mikor végre befejezze. Nevelő hatás, mint tudja, nulla. Az egyetlen előnye a kritikától (szintén nagyon relatív) - akkor kifújja magát.

Mi a teendő, ha csak meg kell rámutatni a hátrányok (például egy jelentés által végzett alkalmazottak)? Tedd meg, amilyen tömören és érzelmek nélkül, nem megfeledkezve is beszélve, hogy hogyan értékelik a „bűnös”, valamint azok hozzájárulását a közös ügy. Mindig hagyja a társait nézni tisztességes a szervezetben, és a saját szemében.

Megtanulnak kommunikálni az emberekkel, hogy adja át a „jó pasi”, és egy bájos személy - annak érdekében, hogy minden sokkal egyszerűbb, mint az emberek gondolják. Szerelem az emberek, tisztelem őket, érdekli őket, és soha nem sértik azok jelentőségét. Ne habozzon - csak így lesz egy nagy társalgó, amelynek társadalma keres sok.