Hogyan kell eladni eladhatatlan

Először is, meg kell értened, hogy eladhatatlan árut nem létezik. Mint ahogy nincs „túl drága / olcsó”, a „rossz” vagy „felesleges” árut. Ez a termék - egy shell lehetőséget a vevő számára. Más szóval, minden olyan termék - ez egy eszköz kell felelnie bizonyos emberi szükségletek. Az a tény, hogy egy személy „drága” egy másik - „elfogadható”. Ha az egyik vezető az autó sport felfüggesztés - a zálogjog a stabilitás vezetés közben gyors, akkor a másik - ez a forrása a kellemetlen érzés, amikor rázza a szabálytalanságokat.

Mint látható, felajánlása előtt nehezebb eladni egy terméket, meg kell határoznunk a vevői igények lehető legvilágosabban. De gyakran nem minden vevő hajlandó egyértelműen megfogalmazni igényeiket. Sőt, nem minden eladó a látható „érthető” motívumok nem mindig képesek felismerni a rejtett igényeinek. Ehhez szükségünk van még egy kis időre, hogy kapcsolatba léphessenek a vevő.

Hogyan lehet kapcsolatba lépni

Annak érdekében, hogy kapcsolatot létesítsen, meg kell állnunk egy kicsit „hogy eladja a terméket”, és csak belekezd egy beszélgetést „életről”, található a vevőnek. Ebben a szakaszban próbálja egyre inkább fordulnak az ügyfelek személyes tapasztalat. Hadd meséljek a folyamat vásárol egy hasonló termék korábban. Kérdezze nyitott kérdések tisztázása, a maguk számára a különböző részein ez az epizód az életében. Az egyik leghatékonyabb módszer a munka ebben a szakaszban teljes betartását a téma, valamint az aktív figyelem, amely kifejezett a párhuzamos ügyfél másolatai és néhány gesztusai. Szintén a színpadon informális kommunikáció fontos megérteni, aki a vásárlási döntéseket. A lényeg az, hogy néha gyűjtenek információkat a termék, és kommunikál a gyártók a családban van szó, mint a férj és feleség, a döntés. Az eladó hiba lehet kifejezni azt a tényt, hogy a „nehéztüzérség” vélemény küld nem az, aki dönt.

Felmerülő igények, termékbemutató

Külön figyelmet ebben a szakaszban kell adni a fő kérdés - „Miért kell a vevőnek egy adott típusú termék”, és hogy „fontos, hogy a vevő a terméket.” Ezek az alapvető feltételek megadja nekünk a lehetőséget, hogy kiemelje egyes tulajdonságok a következő termék, mint előnyt, és hallgasson mások gyengeségeit. Például egy bútor eladó tudja, hogy az ágykeret készült legnépszerűtlenebb faanyag nyikorog idővel, vagy borított olcsó lakk, érzékeny a nedvességre, de a folyamat kommunikál az ügyféllel, rájön, hogy a vásárló vissza problémákat. Összhangban az előre beállított, az eladó fog összpontosítani ortopédiai tulajdonságait a matrac a rugók és a léc. Egy másik példa. Az üzletben az áruk magán- parcellák „elavult” öntözőrendszer olyan hibát, ami miatt a diffúzor működik csak a fele a fúvókákat. Ezért az eladó kell, hogy összpontosítson az ingatlan az áruk, mint az előnyök azok számára, akik kell elhelyezni, közel a beállítás olyan területek, amelyek nem áramlik a víz a nem dolgozó fúvókákat. Amellett, hogy a kedvezmény hibák az eladó tart egy jó üzlet.

Eladó minden áron

De mi történik azokban az esetekben, amikor szükség van, hogy eladja az eladhatatlan áruk minden áron? Amikor egy ügyfél jön a boltba havonta egyszer, amikor az áruk értékesítése függ a havi díj az eladónak. A problémát súlyosbítja, ha a kereső jön „gyöngyház gombok”, vagyis olyan ember, aki tudja, mit akar valójában, vagy az eladó szembe egy hihetetlenül káros és válogatós vevőt. Ebben az esetben az eladó kell tanulni a készség a munka kifogások. A lényege ennek a képességnek az elve az egyensúly, az úgynevezett racionális megközelítés, amelyben az egyik oldalon a vevő kifogásai, és a másik - az eladó a érveket.

Munka kifogások

Háromféle módon kezelni kifogást.

1. Fizessen hibája méltóságát. Fekete autó piszkos lesz gyors, de úgy néz ki, szilárd, és a másodlagos piacon is ad a magasabb árat.
2. Felvázolja a problémát. Ahhoz, hogy kompenzálják a hiányzó számos előnye van. Ha az épület az utca túloldalán - az egyetlen dolog, hogy összezavarja a vevő, de a házban új műanyag ablakok, egy sikeres terv, de nincsenek problémák szennyvíz és a folyóra. És akkor, mert az építkezés alatt a 5-7 hónap.
3. Elismerik a hiányzó áru. Csatlakozz a vevő kételyek és felajánlja a hozzáadott bónusz egy kiterjesztett garancia vagy kedvezmény kártya VIP ügyfelek.

A tárgyalások lezárását, nagyon fontos, hogy egy kis „nyomást” a vevő -, hogy őt, hogy aláírja a szerződést. Ehhez egyszerűen kérdezni, mint „a szerződés aláírására?” Vagy: „készen állnak, hogy hagyjuk a letéti most?”.

Fegyveres ezek az egyszerű technikákat és a fejlődő proaktív kommunikációs készség, akkor képes lesz arra, hogy eladja a eladhatatlan könnyen.