Foglalkozás képzés - kommunikáció

Cél: a kialakulását és fejlődését a készségek konstruktív kommunikáció.

célkitűzések:

• bizalmas légkört teremtsünk a csoport munkáját;
• bevezetni a „párbeszéd” az ötleteket, hogy hogyan önvizsgálat és önkorrekció;
• alkotnak testi kontaktus készségek, non-verbális kommunikáció és koordináció a közös fellépések;
• hozzájárulnak az elsajátítását a szabályokat és technikákat a beszélgetés és vita.

A résztvevők állni egy szűk sorban, ami a „rock”, melynek a fülei kiállnak, kialakítva a kitett kezek és lábak résztvevők előrehajolva szervezetben. A feladat a vezetés - .. át együtt ezt a „rock”, anélkül, hogy beleesik a „szakadék”, azaz ne tegye a lábát a vonal által alkotott talp a többi résztvevő.

Kapcsolatos gyakorlatok legkényelmesebb, hogy gondoskodjon formájában a lánc - a résztvevők egyik végén a „rock” az utat a másik felváltva, ahol ismét „beágyazott” benne.

- Milyen érzések keletkeztek a vezető elemek és a „The Rock” ezt a tevékenységet?

- Mi segített, és mi hátráltatta megbirkózni a feladattal?

- Vajon ez a kölcsönhatás a kommunikáció közted?

A bevezető történet „Mi a kommunikáció?”

A közlemény azonosított három, egymással összefüggő szempontokat:

- kommunikatív szempont kommunikáció az információcsere az emberek között

- interaktív felet szervezni az emberek közötti interakciót;

- észlelési kommunikációs fél (a folyamat észlelése egymást a kommunikációs partner, és létrehozza a megértés ezen az alapon).

Azt javasolja, hogy megvitassák a kérdést: Mi a kommunikáció? Mit nevezünk egy személy társaságkedvelő?

Összegezve a vita, azt javasolják, hogy vegye figyelembe, hogy a kommunikáció - a létrehozása és fejlesztése az emberek közötti kapcsolatok, akkor előfordulhat számos formában, amelyek közül három világosan kitűnjön.

Anonim kommunikáció - a kölcsönhatás idegenek, vagy független személyes kapcsolatok az emberek. Ez lehet átmeneti összeköttetések az alanyok, amelyek úgy működnek, mint a polgárok, lakói a környéken, utasokat szállító, a közönség a csarnok. Találkoznak, érintkeznek egymással, és elválik. Partnerek közötti párbeszéd anonim marad.

Az informális kommunikáció mindenféle személyes kapcsolatok kívül hivatalos kapcsolatok. Ez például közötti kommunikáció barátok. A funkció a szelektivitás a partnere.

Szexuális cselekményeket három személy. Először is, van egy kommunikatív funkciót. Érintkeznek egymással, az emberek közvetítenek információt nem csak a nyelv (szóbeli közlés), hanem az arckifejezéseket és gesztusokat (nonverbális kommunikáció). Másodszor, a kommunikáció szolgál interakció (interakatsiya), amelyben a partnerek megoszthatják akciók és a tettek, nem szóltak egy szót, így pénzváltás jelzi az eladó és a vevő az áru-pénz viszonyok uralkodó társadalom kölcsönhatásba lépnek a táncosok a balett és a tagok a sport parancsokat. Harmadszor, a kommunikáció szükségszerűen kapcsolódik a kölcsönös megítélése a partnerek (észlelés). Kommunikáló fontos, hogy a partner érzékeli a másik hitelesnek, megértően, vagy egyikük azt feltételezi, hogy a másik oldalon marad süket az üzenetet.

Szociabilitás a legtágabb értelemben - a lelki ember készen áll a szervezeti és kommunikatív tevékenységeket. A szerkezet a többrétegű társas és úgy kell tekinteni, mint legitim tartja V.A.Kan-Kalik, az egység három részből áll: a párbeszéd szükségességét a részét az egyén, a magas érzelmi tónus a teljes időintervallum a kommunikáció és a stabil kommunikációs készség. Záró a vita ebben a kérdésben felkérik a résztvevőket, hogy fontolja meg az elméleti tudást és szervezi a kommunikációs gyakorlatban annak érdekében, hogy sikeres legyen a kommunikáció.

A. Nem-verbális kommunikáció.

Gyakorlat „kifejezés egy barát”

A résztvevők a képzés, körben ülnek, és felváltva minden szomszéd szavak nélkül halad minden elképzelhető témában. A szomszéd „figyelembe kell” ez megfelelő, és hívja. Aztán kínál különböző, annak az alábbi körbe. Exercise addig ismételjük, amíg, amíg minden nem fog részt venni.

Vita.

• Mennyire könnyű vagy nehéz volt átadni a téma?
• Ahhoz, hogy könnyen?
• És mi volt a nehézségek?
• Mennyire könnyű vagy nehéz volt kitalálni a tárgyat?
• Ez könnyű volt?
• És mi volt a nehézségek?

B. Megfigyelés a kommunikáció.

Gyakorlat: „Mit emlékszem?”

Vita.

• Mennyire könnyű vagy nehéz volt leírni a megjelenés?
• Mik voltak a nehézségek?
• Miért?
• Mi a legkönnyebben az eszünkbe?
• Mi nehezebb?
• Ez könnyű volt ezt a gyakorlatot?
• Miért?

B. Az a képesség, hogy hallgatni másokat.

Gyakorlat "Back to Back"

A tagok (nem kötelező) ül a szék háttal. Feladatuk - a párbeszédet folytat minden téma érdekes egyaránt 3-5 percig. A többi résztvevő szerepét néma néző.

Gyermekek megosszák érzéseiket.

• Könnyű volt, hogy végezzen egy beszélgetést?
• Mik voltak a nehézségek?
• Van olyan elégedettség a beszélgetést?

A közönség kifejezte észrevételeiket. Akkor ismételje meg a gyakorlatot a másik pár játékos.

A pontos információk átadását.

Most az összes elhagyja a szobát, csak egy ember marad. Őt fogom olvasni a szöveget. Ezután fogom kérni, hogy a másik fél szoba, és az első elmesélni neki a szöveget, hogy az éppen hallható. Majd hívlak egy harmadik fél a szobában. Másodszor, hogy elmondja neki, hogy azt mondta neki. Aztán kap a következő, és így tovább, amíg minden résztvevő nem jelenik meg a szobában. Kérünk minden hallgatni figyelmesen minden résztvevő.

Ezután hajtsa végre a gyakorlatokat az utasításoknak megfelelően.

Szöveg pszichológus önkényesen választjuk. Kívánatos, hogy ő nem ismeri. Jól alkalmazható újság jegyzeteket a szakasz „Információk”.

És hogy van két vagy három hős, és egy bizonyos hosszúságú fellépés. A szöveg mennyisége - mintegy 50 sor. (Pszichológusok kell egy biztonsági másolatot a szöveg esetében ismételje gyakorlatokat.)

Vita.

• Mivel a mi történt hamis?
• Ez a „saját” minden tette, hogy a történet?
• Akár azért történik az életben?
• Mi a teendő, hogy csak minimális torzítás?
• Mi történik akkor, ha nem érti a mi történik, mit érzett, és hogyan reagálnak?

Mintegy „Tudod, hogyan kell irányítani magukat” (A. Tolsztoj)

Hangsúlyozzuk, hogy „igen”. ha egyetért az állítással, vagy „nem”, ha nem ért egyet.

1. Nehezen tudom utánozni mások. Igen Nem

2. Azt, talán lehetne alkalomadtán egy bolond, hogy a figyelmet, vagy szórakoztatni másokat. Igen Nem

3. Mivel tudtam, hogy ki a jó színész. Igen Nem

4. Egyéb emberek néha úgy gondolja, hogy aggódom valami mélyebb, mint amilyen valójában. Igen Nem

5. A cég ritkán találni magam a reflektorfénybe. Igen Nem

6. A különböző helyzetekben és kommunikálni a különböző emberek, sokszor teljesen másképpen viselkedik. Igen Nem

7. Csak azt tudom megvédeni, amit igazán hiszem. Igen Nem

8. Ahhoz, hogy sikeres az üzleti életben, és a kapcsolatot az emberekkel, igyekszem, amit vártam látni. Igen Nem

9. Én is barátságos az emberekkel nem tudok állni. Igen Nem

10. Mindig szeretem, hogy nézek ki. Igen Nem

Túltöltés magát egy pont a „nem” az 1., 5. és 7. kérdés és a válasz „igen”, hogy az összes többi. Számoljuk meg a pontok számát.

Ha válaszoljon őszintén, akkor úgy tűnik, azt mondhatjuk, a következő:

0-3 pont - van egy kis kommunikációs vezérlő. A viselkedése stabil és akkor nem érzi szükségét, hogy változtassa meg a helyzettől függően. Ön képes valódi önmegismerés kommunikálni. Néhány ember úgy gondolja, hogy „kényelmetlen” a kommunikációban, mert a közvetlenség.

4-6 pont - van egy átlagos kommunikatív ellenőrzés. Ön őszinte, de megtartotta az érzelmi megnyilvánulások. Akkor már nem kell figyelembe venni a viselkedésüket másokkal.

7-10 pont - van egy nagy kommunikációs vezérlő. Könnyedén járni semmilyen szerepet, rugalmasan reagálni a változások a helyzetet, és még képes előre látni a benyomás csinál a többiek.

A szabályok a beszélgetés és a vita.

Ez arra ösztönzi a résztvevőket, hogy azonosítsa a legfontosabb fogalmakat a beszélgetés és vita. Alatt brainstorming elfogadott szabályai a vita:

- megmutassák barát a másik félnek;

- törekszik a tárgyalópartnerek érdekes volt, és örülök, hogy beszélgetni veled;

- Legyen képes hallgatni egymást, ne szakítsa meg a hangszóró;

- ne zavarják, amikor mások mondanak;

- Ne kerülje a beszélgetőpartner megjelenés, meg a szemében a hangszóró, vagy hallgatni rád;

- ne félj, hogy szólaljanak fel;

- világosan és összefoglalja a gondolat, ne Bőbeszédűség digressions;

- érvel beszédében, a logikus az igazolást a véleményét;

- nem teszik a visszavonás előtt a második vélemény, és megérteni a problémát, mielőtt a vég;

- biztosítja, hogy Ön és a beszélő szavait jelentése azonos;

- mutat a tekintetben a vélemény egy másik, elfogadja a jogot arra, hogy a szempontból talán más, mint a;

- a bátorságot, hogy elismerni, hogy tévedtek, ne vegye rossz néven rá, de még inkább, nem megsérteni őt;

- Légy udvarias és figyelmes;

- ne szólj az időben egy másik;

- Legyen képes érezni a beszélgetőpartner, figyelemmel kíséri a viselkedés segítségével kérdést: „Vajon érteni engem?” „Értem ez?”

Bármi legyen is a cél a kommunikáció mindig hasznos tudni, hogy a megfelelő módszerek meghallgatáson:

1. Keresse meg privychkislushat. Mik az erősségei? Mit hibáznak? Tud megítélni az embereket, túl gyorsan? Milyen gyakran megszakítja a közvetítője? Melyek a leginkább zavarják a kommunikációt a válaszok? Melyiket használja leggyakrabban? Ismerete szokásaikat hallgatás az első lépés a korrekciót.

2. Ne hagyja a felelősséget a kommunikáció. Ne feledje, hogy a kommunikáció során két ember: az egyik beszél, a másik hallgatja. Hogy lehet valaki tudja, hogy mit nem értesz, amíg nem mondja meg neki róla?

3. Legyen fizikailag éber. Face a hangszórót. Fenn szemkontaktust vele. Ügyeljen arra, hogy a testtartás és gesztusok azt mondják, hogy ha hallgat. Ülni vagy állni egy ilyen távolság a forrás, amely kényelmes kommunikációt egyaránt. Ne feledje, hogy a hangszóró akar kommunikálni figyelmes és élénk beszélgetőpartner, és nem egy kőfal.

6. Watch nem verbális reakciókat a hangszóró. Mivel a legtöbb kommunikáció non-verbális, figyelmes nemcsak a szavak, hanem a arckifejezéseket és gesztusokat a hangszóró. Vigyázz a beszélő arckifejezés és milyen gyakran néz rád szorosan vagy ő támogatja Önt szemkontaktust. Nézd a hangnem és a beszéd arány. Ügyeljen arra, hogy milyen közel vagy távol van érdemes mondani, e nonverbális pillanatok fokozza a beszélő hangját, vagy ellentmondanak unavowed szó.

7. Tartsd jóváhagyó hozzáállását a másik személy. Ez létrehoz egy kedvező légkört a párbeszédre. Minél nagyobb a hangszóró érzi a jóváhagyását, annál inkább kifejezi, mit akar mondani. Minden negatív attitűdök a részét a hallgató okoz védekező reakció, egy érzés a bizonytalanság és a félelem a kommunikáció.

8. Próbálja kifejezni megértést. Használja fényvisszaverő hallgatási technikákat annak érdekében, hogy megértsük, mi igazán érzi beszélgetőpartner, és ő próbál megérteni. Empatikus kommunikációs eszközök nem csak a jóváhagyást a hangszóró, de lehetővé teszi, hogy pontosabban megértsük az üzenetet.

9. Figyelj magad. Ez különösen fontos, hogy fejlessze a képességét, hogy hallgatni másokat. Ha ideges vagy érzelmileg felkeltette a legkevésbé képesek meghallgatni, amit mások mondanak. Ha valaki üzenete befolyásolják az érzéseidet, kifejezzék beszélgetőtárs: ez lesz a helyzet tisztázása és segít meghallgatni másokat, annál jobb.

10. Válaszoljon kérni a megfelelő intézkedéseket. Ne feledje, hogy gyakran a célja a beszélgetőpartner -, hogy valami igazán kézzelfogható, mint az információs, vagy meggondolja magát, vagy hogy azok semmit. Ebben az esetben a megfelelő intézkedéseket - a legjobb választ a beszélgetőpartner.

Test „Listening” vitát követően technikák meghallgatását gyermekek felkérik, hogy válaszoljon a teszt kérdéseire.

Utasítás: Az egyes következő kérdéseket kell adni az öt lehetséges válasz: „szinte mindig”, „a legtöbb esetben”, „néha”, „ritkán”, „szinte soha”.

Valószínűleg nem lesz felesleges felidézni, hogy a legpontosabb választ, akkor kap legfeljebb őszinteség.

1. Ön „roll” a beszélgetést azokban az esetekben, próbáltam, amikor a téma (vagy forrás) nem érdekli a te?

2. Ne Madden modor a kommunikációs partner?

3. Ez egy rossz kifejezés provokálni élesebbé vagy durva?

4. Ön ne menjünk bele egy beszélgetés ismeretlen vagy kevéssé ismert személy?

5. Van-e a szokás, hogy megszakítják a hangszóró?

6. Nem a véleményen van, hogy figyelmesen hallgatta, és ne gondolj valami mást?

7--e a hang változik, hang, arckifejezés, attól függően, hogy ki a forrás?

8. változhatnak, ha a személy hozzáért kellemetlen témák Ön számára?

9. Az a személy, hogy visszaszerezze, ha beszédében tévesen állapította kimondott szó, a név?

10. Az, hogy van rád leereszkedően didaktikus hang egy csipetnyi megvetés és az irónia kapcsolatban az a személy, akivel beszélünk?

Feldolgozása az eredményeket:

• „Majdnem mindig” - 2 pont,
• „A legtöbb esetben” - 4 pont,
• "Néha" - 6 pont, "ritkán" - 8 pont,
• „Szinte soha” - 10 pont.

Mi a mennyiségű pontot?

Gyakorlat „Egyesület”, amelynek célja a konstruktív párbeszéd és csoport kohéziót.

Az egyik résztvevő válik tive és kisétál az ajtón. A többi választani valakit a bal oldalon, amit ki kell találnia szövetség. A vezető jön, és megpróbálja kitalálni, hogy ki, hogy valóra azáltal, hogy kérdéseket az Egyesület: „A mi úgy néz ki, mint egy virág”, „On milyen ízű?”, „Mi a dalt?”, „Milyen könyvet?”, Stb Így vodyaschy megmutatja, hogy ki kell felelni neki. Ez meghatározza a megállapodás számos kérdést előre (általában 5), majd meg kell hívni, hogy ki fog valóra. Ha hiszem, ez lesz az úgynevezett vezetői. Ha nem - megy vissza. Ha nem hiszem, több mint kétszerese - húz ki a játék.

- Ha könnyebb volt kitalálni, amikor azt válaszolta, akik valóra, vagy valaki más? Mi ennek az oka?

- A különbség a között, amit képviselt magunkat, azonban - a többi ember.

A résztvevők alkotnak két kört - belső és külső (ha ez nem lehetséges, akkor két csapat - ülők a jobb és a bal oldalon az asztal). Egy jel a vezető, aki áll a belső kör képviselje szavak nélkül, a gesztusok, a testtartás, az arckifejezés - magabiztos, biztonságos tűz durva ember, de állt a külső körben kell kitalálni, hogy ki képviseli. Ha sejtette rendesen, mindkét fél emelni a kezét. Ezután, egy jel, ami áll a külső kör egy lépést oldalra, és amikor szembe egy másik résztvevője, próbálja megérteni, mi ábrázolta. Miután az egész tartományban vezetjük, a szerepek felcserélődnek. Most ott áll a külső kör szed bizonyos pozíciókat és áll a belső - kibontakozása őket. Vezető rögzíti száma helyesen jósolta jelent.

Edzés után rövid vitát tartott:

- Mit jelent nagyobb valószínűséggel gondolják, hogy miért?

- Melyik könnyebb kitalálni, hogy miért?

- Mennyire fontos a verbális és non-verbális kommunikáció?

Reflection.

• Mi szerettük ülései alatt a képzés?
• Mi tanult a témában?
• Mik a fontos „felfedezések” készülnek magad?
• És hol, mikor lesz képes alkalmazni őket?