Ellenőrző személyzet 5 fajta ellenőrzési feladatokat átruházott
Van itt egy színpad időben sikeresen azonosítani és megoldja a felmerülő problémák miatt a munkavállaló átruházott feladatok neki - „ellenőrzés tisztek”.
Amellett, hogy javítja a minőségbiztosítás és időzítése eredmények kiválasztani a megfelelő fajta kontroll tovább a dolgozók motiválása.
Kiosztani 5 alaptípusa nyomon alkalmazottak:
1) A végső
2) Előzetes
3) fázis-
4) időszakos
5) a szelektív
Minden ilyen típusú megvan a maga előnye és hátránya, amit majd részletesen ismertetjük.
Jellemzőjük a kontroll pontokat előadó (ellenőrző pont - ez pontosan mikor ellenőrizze a munkát a munkavállaló).
I. A végső ellenőrzést végző tisztviselők (monitoring eredmények)
ellenőrző pont egybeesik az átvevő az eredmények elérése a végső cél.
Eddig a pontig, a munkavállaló teljesen önállóan működik.
Ez a fő hátránya az ilyen típusú szabályozás, mint a szárnyaló mennyisége nem felelt meg a minőségi vagy a feladat elvégzéséhez kockázatokat.
Helyesen a feladatot - kap kielégítő eredményt.
Alkalmazott félreértett - ismét kapsz kielégítő eredményt.
A rendező úgy munkát egy építkezésen.
Foreman hozza őt a feltárt tengely átmérője 5 méter, mélysége 50 méter, visszaesik, és rágyújtott egy reflektorfénybe az alján.
És akkor szaladgálni, és kiabálni - „ez már olyan egyszerű. „- általában túl késő.
Ezért ez a fajta kontroll alkalmazásával 2 esetben:
1) egyszerű és rövid feladat
2) tapasztalat az alkalmazottak, önálló, vállalkozó (azaz, ha nem érti - jöjjön el és érdeklődjön).
Nagyon fontos, hogy összpontosított eredmények helyett folyamatot.
Vannak előnyei az ilyen típusú szabályozás:
1) időm vezetője a legnagyobb megtakarítást - Meg kell néznem csak 1 alkalommal,
2) független feladatok fejlesztése az alkalmazottak
3) ha a munkavállaló rájön, hogy megbízható, független feladatok (vezető - bízz bennem, mint egy profi) - ez egy jó, nem a motiváció (Azt javasoljuk, hogy megszilárdítsa több és hang).
II. Előzetes ellenőrzések alkalmazottak
Kockázatok csökkentése érdekében a korábbi ellenőrzés típusa, a beállítási pont megszerzése előtt következtében.
Ha arra van, hogy ezt a pontot - rendszerint megoldotta a funkciók egy üzleti folyamat, általában 30-35% az eredmény.
A legtöbb munkát már elvégezték, de még van idő kijavítani iskolákban.
Kockázat csökkentése - ez a fő előnye az ilyen típusú ellenőrzés. Tovább az előnyöket - a legtöbb időt a munkavállaló dolgozik önállóan.
Között néhány hátránya:
1) Én a ráfordított idő, ez egy kicsit
2) ha az iskolák még kitalálni, hogy az idő, hogy egy kicsit utómunka, így a feszültség vagy újrahasznosítás.
Azt javasoljuk, hogy használja ezt a fajta szabályozás:
1) taktikai probléma rövid felezési megvalósítása
2) az ismétlődő feladatokat, nem új
3) arra, hogy módosítsa a végső eredmény
III. A szakaszos felügyeleti alkalmazottak
Ha a feladat hosszú és osztható szakaszában - ezt a fajta ellenőrzést.
Pontozás kontroll minden lépés után, és ellenőrizze a végrehajtás eredményét.
A fő előnye az ilyen típusú ellenőrzés - azt hatékonyan használni, ha ez szükséges elkülöníteni problémás területek az előadó.
Szakaszában, meg ellenőrzési pontok, lásd az eredmény minden szakaszban talált nem lehet - akkor itt is fontos, hogy húzza meg a munkavállaló.
A legnagyobb hátránya az ilyen típusú szabályozás - az időt jóval több, mint az előző
Ezzel a fajta kontroll, ha:
1) komplex / fontos feladat proaktív és tapasztalt személyzet, eredmény orientált
2) van egy alkalmazott, aki rendszeresen kosyachit az eredményeket, de hogy pontosan mi - még nem valósult
IV. Időszakos ellenőrzése alkalmazottak
Ezután állítsa ellenőrzési pontok rendszeres időközönként.
Például a „pénteki jelentés” - azaz, minden pénteken 18:00 óráig a munkavállaló küld jelentést a munkáját.
Plusz ez a típus: az igazgatók és az alkalmazottak tudják, hogy mikor lesz ellenőrzés.
Hátrányok: Több idő fogy. És ha túl gyakran kíséri az alkalmazottak, visszatartja őt.
Amikor mi használ:
1) a feladatok / személyzet-orientált folyamat,
2) problémák, ahol fontos, hogy tisztában legyenek - a jelenlegi helyzet az értékesítés, marketing, lidam,
3) komplex / új / fontos feladatokat, ahol a helyzet folyamatosan változik,
4) A probléma egyszerű, de a személyzet kosyachit. Fogadása rendszeres jelentéseket sem - megtudja, mi nem működik, és miért fontos, hogy befejezze a tanulmányaimat.
V. Mintavételi tisztek
Ha az ellenőrzés egy nagy meglepetés a művész.
Egyértelmű, hogy ez nagyon demotiváló típusú szabályozás - „Te nem bízol bennem. ”. Ez merész mínusz.
Azonban az ő merész plusz - alatt tartott kényelmes a rendező, és az eredmények nem előre szépíteni. Kapunk egy igazi szelet a jelenlegi helyzetet.
Foreman hirtelen jön a konyhába, hogy ellenőrizze.
Ő felemeli a fedelet a kazán, és megkérdezte:
- Néhány ember számára ez a főtt supische?
- Mert te, elvtárs őrmester - felelős séf.
- Ez számomra egy kicsit supets?
Nagyon hatékony a fegyelmezetlen alkalmazottak.
Egy másik nagy hátránya - nagy valószínűséggel a torzítás ellenőrzés.
Megnéztük 5% -át tette és rendezett egy rajtaütés, hogy minden rossz. A fennmaradó 95% lehet tökéletes. Csak 5% -a végrehajtója szerencse.
ajánlott:
1) feldolgozás kapcsolatos feladatokat megfeleltetési technológiák, algoritmusok, szabványok
2) fontos munkaadók a folyamatos a mi lábujjak (például a fegyelem béna)
A cikk elolvasása után, ajánlott, hogy egy webinar a küldöttség: „átruházott vagy meg fog halni: egy bölcsőt a vezetők. Inkrementális algoritmus "
Mi a webinar:
- azonosították a folyamat felhatalmazás az 5 fő lépéseket;
- rájönni, hogy mi a fontos, azt lehet, és semmilyen esetben nem ruházható át;
- megtanulta, hogyan kell helyesen választani a művész a felhatalmazás;
- figyelembe vette, hogy át és ellenőrzési feladatokat minőségromlás nélkül és az idő.