Az Ön jogai az étteremben 10 jogi tanácsadás
1. Nem kell a jogot, hogy az intézményben.
Ha az őr nem engedi, hogy az étteremben, amely tájékoztatja, hogy a magán intézmény megtagadhatja, hogy nézze meg, anélkül, hogy az okokat is, ez egy közvetlen megsértése a jogait. Ön, mint látogató étterem, catering szolgáltatás fogyasztói és az étterem - az előadó ezeket a szolgáltatásokat. Étterem kell szolgálatot mindenkinek fordulni. Denial csak akkor alkalmazzák olyan esetekben, amikor az motiválja, nem állnak rendelkezésre, a villamosenergia- és a víz, vagy zárás egy különleges szolgáltatást.
2. hogy egy étel, hogy nem rendelte meg.
Ha a foglalás, és hogy egy másik edénybe, vagy az étel rossz minőségű, akkor joga van követelni az általuk választott szabad megszüntetése hiányosságok csökkentése a vételár vagy újra főtt ételeket. Azt is törli a megrendelés, ha észre nem megfelelő minőségét és teljesítményét.
3. Meg kell a jogot, hogy olvassa el a menüt és árlista, anélkül, hogy az étterem terem.
4. Nem lehet borravalót. Borravaló szolgáltatási díj már csak önkéntes alapon határozatával a látogató.
Ha a hegy nem tartalmazza a számla, akkor előre értesítik - például tegye a jele szembetűnő helyen, egy lábjegyzet a menüből, hogy felár ellenében a szolgáltatást. Ha az étterem nem közölte előre a fogyasztót, ez sérti a para. 1. 2. Art. 10. A szövetségi törvény „A védelem a fogyasztói jogok és a fogyasztónak joga van, hogy nem fizet a tip.
5. Bármely konfliktushelyzetben, akkor a jogot, hogy a felülbírálati Book, és akkor kötelesek neki.
6. Jogod van rendelni csak az ételek és italok azoknak szeretnénk, bármilyen mennyiségben. Még ha rendelt egy csésze teát, a pincér köteles szolgálni.
7. Ha kívánja, akkor joga van, hogy hogyan kell készíteni bizonyos ételeket. Menj a konyhába az étterem is visel speciális ruházatot.
8. Meg kell a jogot, hogy a követelés, ha nem hozza egy étel, amit rendelt.
9. Jogod van, hogy maradjon az étteremben, mint amit jónak látsz, egészen annak lezárásáig. és ha az étterem nyitva, amíg az utolsó ügyfél, akkor senkinek sem kell a jogot arra, hogy hagyja el a termet.
10. Ezenkívül az élelmiszer-biztonság és az intézmény köteles biztosítani a fogyasztók biztonságát, a szolgáltatás csarnokban.
Különösen lehetővé kell tenni, hogy egészségkárosító és a tulajdon. Ha a hiba az intézmény szenvedett kárt az egészségre, meg kell rögzíteni az incidens, bármilyen eszközzel, előnyösen közvetlenül - az étteremben, majd alkalmazza a mentők segítségét és küld írásos panaszt az étteremben. Elutasítás esetén a kártérítés az egészségügyi és erkölcsi kárt, akkor mehet a bíróságra.
Intsedent történt kafe.Druzya teát, akkor zaparivat 2 alkalommal, 1 alkalommal, amikor fáradt, én jött, eltűntek, azt akartam, hogy a második párolt raz.Mne pincérnő megtagadta az oka, hogy így nem pozitív, elkezdtem neheztel, de azt mondta, udvarias hangon kezdtem kiűzni a kávézó, a csapos hallott szőnyeg, hamar elvitt biztonsági őr rándulások a hátsó (előállító és hogyan kell megvédeni jogaikat?
Jó napot Kiyanov Eddie, kérdezhetek, hogy milyen utasításokat láttál a szabályokat, hogy a tea is főzött többször, és hogy a törvény meg van írva, és ha már hallott róla az utcán, vagy a barátok nem megbízható információ.
És mint a látogató a konyhában, így ez butaság. Így például nem erősítette írásos vasvillát a vizek bármely törvény Magyarország és nincs egyetlen utalás a következő cikket. Kivéve persze ha nem egy képviselője az ellenőrzési szolgálat Rospotrebnadzor vagy más képviselői ezt a kultúrát.
Még tagok ezt a szolgáltatást kötelesek bemutatni érvényes orvosi könyvek, különleges ruhákat, és megjegyzem, hogy a használata egészségügyi ruházat csak akkor lehetséges, ha van egy szerződést egy mosodai feldolgozása textíliák vendéglátóipari egységekben. Született egy fürdőköpeny nélkül kapcsolódó eszközök használata nem engedélyezett. Emellett a felügyelő adatkezelő köteles tájékoztatni a fejét a termelés a jelenléte a gasztrointesztinális rendellenességek önmagukban és a családjukat.
Jó napot! Kérem, mondja meg. Lehetséges ebben a helyzetben megvédeni jogaikat. A helyzet áramlatok gulyli férje születésnapját luxus jó éttermek. Nature nyugodt, ivott és biztonságosan ostvili vesche étteremben. Nem azt mondják, hogy ők értékesek, de a memória szeretnék hagyni. Hívtam már másnap, és azt mondják, mondván, hogy így és így felejtsd el. akkor. én válaszoltam nekik, dobtunk Tipo nem hranilishe. Hogyan lehet, hogy akkor legalább hozza népszerű, hogy tévednek, és nincs joga, hogy dobja mások dolgokat. Köszönjük!
Társelnöke az Unió fogyasztók Roskontrol
Társelnöke az Unió fogyasztók Roskontrol
Összességében ez a hétköznapi cselekvés és figyelembe kell venni szerint a büntetőeljárási kódex Magyarország rendvédelmi szervek, nevezetesen § szerint. 151 büntetőeljárási törvény, a rendőrség. Minősül a bűncselekmény, legyen az művészet. Art. 115, 116, 112 vagy 111 CC RF függ súlyosságától egészségkárosodás.
Mindazonáltal, még abban az esetben elutasítás megnyitni egy bűncselekmény alapján kiszabott hatósági előírások rögzítéssel események és tények, akkor joga van bírósághoz fordulhat a polgári eljárásban a károk rendezését, ahogy azt az őrök létesítmények és a nagyon intézmény.
Ha a kávézó játszik nagyon hangos zene, megkérdezhetem, hogy csendesebb, mert nem varrni egy koncerten, és enni és poobschyatsya druzmi. Én visszautasítottam.
Társelnöke az Unió fogyasztók Roskontrol
Társelnöke az Unió fogyasztók Roskontrol
Ebben a helyzetben, sajnos, egy kávézó tulajdonosa (étterem) állít szabályok hangos a kávézó, és a zenélés. Persze, hogy növelje látogatói hűség intézmények hallgatni kérésüket szükség van, de úgy tűnik, nem ez a helyzet.
egy független minőség-ellenőrzési rendszer
egy független minőség-ellenőrzési rendszer