A személyzet a kontroll tárgy, fogalom és menedzsment funkciók
Irányítsd a viselkedés és a hangulat a személy lehet, ami a környezetet és / vagy közvetlenül érintik a személy, „játszik a húrok az emberi lélek.” Magatartást befolyásoló, könnyen csúszik a manipuláció az ember, és a vonal elég vékony. Így, amikor a manipuláció kar egy rejtett célja, hogy elérjék, ami kitolja a másik ember lappangó befolyásoló és a változó értékeket, attitűdöket, motívumok, hiedelmek; menedzsment, az befolyásolja a viselkedést kell végezni a háttérben a végső cél az átláthatóság mindkét fél számára, és értékének elismerése mindkét fél, nincs célja ismert, csak a vezetők. Nem véletlen az egyik legígéretesebb módszer a menedzsment most „nyitni a könyvet kezelése.”
Itt az a meghatározás, az emberi erőforrás menedzsment a klasszikus hazai tankönyv „Management munkatársai a szervezet - a céltudatos tevékenység irányító szervezet felépítését, a vezetők és a szakemberek osztályok személyzeti menedzsment rendszer, beleértve a fejlesztési koncepció és stratégia a személyzeti politika, elvek és gyakorlatok. Az emberi erőforrás menedzsment megalakult a személyi irányítási rendszer; tervezés, humán erőforrás menedzsment, a fejlesztés operatív munkaterv a személyzet; vezető marketing személyzet; meghatározása az emberi erőforrások és szervezeti személyzeti igényeit. Szervezet Personnel Management széles körét öleli fel a funkciók a recepción, hogy az elbocsátás személyzet. "
Funkció személyzeti menedzsment alapján a specificitása, az integráció meghatározása a következő: felvenni, fejleszteni, és fejlődésének elősegítése a szükséges munkaerő viselkedés, a várt eredményeket, tartsa a dolgozók a szervezet.
2. Ez a szabályozás az egyik legfontosabb tényező a termelés, élőmunka, amely eltér az anyagi és pénzügyi tényezők a vadon élő állatok, szisztematikus, proaktív képesség fejlesztése lehetséges, az összes tulajdonságait az élő rendszerek. Emberi erőforrás menedzsment - a menedzsment az emberek: az egyének, csoportok, közösségek, csoportok, közösségek.
Ábra. 1.2. Az objektum a tudomány és a személyzeti menedzsment gyakorlatok
A téma a személyzeti menedzsment tudomány alapvető törvények és hajtóerők, amelyek meghatározzák az emberek viselkedése és közösségek közös munka.
A feladat az, hogy ismerje tényezőire viselkedési és azok használatáról elérése a szervezet céljait, figyelembe véve a személyes és csoportos érdekek személyzet. Ideális esetben - az, hogy egy szervezet, amely azon az elven működik az együttműködés, amely optimálisan egyesíti a mozgás a vállalati, csoportos és egyéni célokat.
A szerkezet a személyzet megfelelő, hogy az összes munkavállaló, akinek a megélhetése munkaerő hozzájárul a termelés a végtermék, az alkotások, a szolgáltatások szervezésére, függetlenül a formáját és jellegét az egymás közötti és a szervezet. Egy ilyen megértése személyzet azon a tényen alapul, hogy ha a polgári jogi viszonyok és a munkavállalók közötti szervezet által végzett számos funkciót ezek az emberek kezelése, beleértve a kiválasztási (vonzása, kiválasztása, felvétel), a javadalmazás, az eredmények értékelése, a konfliktuskezelés, a könyvelés, gyakran ad nekik a források felhasználását különféle. A különböző szervezeti és jogi (és nem jogi) formáját kapcsolatát a munkavállaló és a szervezet megnehezíti, hogy törölje a rögzítése a szervezet munkatársai. Alapértelmezésben a legtöbb anyag vezetőségre azt feltételezi, hogy a munkáltató és a munkavállaló a munkaügyi kapcsolatok, t. E. szerződés alapján a foglalkoztatási és munkaügyi jogszabályokat.
A funkciók a személyzet, ellentétben más termelési tényezők:
• a munkaerő - kulcsfontosságú tényező a termelés teljes mértékben meghatározó siker és kudarc a társaság;
• munkás - egy személy, egy összetett és nagy rendszer, amely az összes tulajdonságait rendszerek
• személyi, ellentétben az anyagi és pénzügyi tényezők - a hatóanyag, elfogadott és végrehajtott minden döntést;
• a munkavállaló mutatja az egyediség és a szubjektivitás szinte minden formája (a befolyása az egyedfejlődés, az egyén, a csoport viselkedését - és természetesen sok);
• jelentős, de rosszul definiált és rosszul jósolt egyéni és csoportos potenciális pozitív irányba, és a negatív;
• képes fejleszteni és felhatalmazását megfelelő körülmények között és egyidejűleg képes önmegsemmisítő;
• System „alkalmazottja, csoport, csapat” van egy komplex és dinamikus struktúra;
• személyzet, bizonyos mértékig, önkormányzattal, a vezetők minden szinten a dolgozók egy részét;
• jellemzi csatlakozási racionális és érzelmi, ami megnehezíti, hogy előre jelezzük a viselkedés és a reakció a hatásokat;
• A személyzet képes nem csak systemformation (az újabb csoportok, csapatok különböző irányokba), hanem a sistemorazrusheniyu;
• kiszámíthatatlan viselkedése ellentmond becslés nagy valószínűséggel;
• adaptív, beleértve azokat a tényezőket, stimuláló munkaerő-viselkedés, és ez megköveteli az állandó tanulmányozása motívumok és ösztönzők dátuma;
• az Érintett rejtve mások tényezőket;
• jellemzi összetett pszichológiai fogalmak, mint a tájolás, elvek, eszmék, vágyak, igények, érdekek, sztereotípiák, előítéletek, hiedelmek, fogékonyság a hatása a környezetre;
• a személyzet képes cselekedni egyszerre több szerepe van: egyrészt a részvényesek (a részvények tulajdonosai) és a fogyasztók (ügyfelek) és hordozóként információt, beleértve a környezetre, és az ügynökök a szervezetük.
Van számos végrehajtható szerepeket, vagy azok inkonzisztencia vagy szinergia, vagy diffúziós (Role összefonódása és interferencia) vagy specifitás (szétválasztás, „nem elegyedik”).
Magatartás kezelésére olyan komplex jelenség igényel speciális készítmény, és állandó munka egy mélyebb megértést. Ez a munka beszerzése szükséges a különböző készségek és ismeretek használni és ellenőrizni a viselkedését a legmegfelelőbb modellt. A folyamatos fejlődés a vezérlő objektum (ami mindig egy témát, és egy aktív személy, együttműködve a fej) szükségessé teszi az állandó folyamat felhalmozódása és értelmezése a tudományos ismeretek és a lényege a változás, a javítás és csere modellek magyarázó viselkedését és annak okait.
Irányítási módszerek - módszer az expozíció ellenőrzés alá egy kezelt objektum, a fejét a csapat élén őt.
Különbséget kell tenni és a folyamat irányítása módszereket. Ellenőrzési módszerek jellemzésére kész aktus befolyásolja a szabályozott rendszer, használata közben a szabályozási folyamat csak az egyes módszereket végezzük.
kezelési módszerek szerint kell besorolni különböző szempontok alapján. Így gyakran elszigetelt közvetlen és közvetett hatásokat. Ha az első (a sorrend, az inger) feltételezik, azonnali visszajelzést, a második célzó feltételek megteremtése nagy teljesítményt (munkahelyi élet minőségének).
Megadhatja módszerek formális és informális befolyását. Az arány a gazdálkodási gyakorlat jellemzőit tükrözik a vezetési stílus. informális úton való kitettség magában az oktatási munka vezetője, pszichológiai légkör kölcsönhatása a beosztottak a kollektív viselkedés és hasonlók. d.
A legfontosabb, hogy a besorolás a gazdálkodási gyakorlat alapján objektív törvényszerűségek rejlő termelés, mint a tárgya menedzsment, amely a sajátosságait a kapcsolatok fejlesztése során a közös munka. Ezen az alapon osztja módszerek:
• az intézményi (beleértve a jogi és adminisztratív);
Ellenőrzési módszerek kombinációját alkalmazzuk, mint elválaszthatatlan és szerves kapcsolat, amelyeken alapulnak. Sikeres alkalmazása ellenőrzési módszerek nagymértékben függ az alapos tudás az objektív törvények a termelés és gazdálkodás (ontogenetikus és filogenetikus minták kialakítását és működését a szabályozott rendszer). A gazdálkodási gyakorlat tükröződik a gyakorlati haszna ezeket a törvényeket.
szervezeti menedzsment gyakorlat alapján az intézményi kapcsolatoknak az emberek között. Összessége szervezeti menedzsment technikákat lehet három csoportba sorolhatók: a szervezési módszerek és stabilizáció, a közigazgatási és fegyelmi intézkedéseket. Szervezési formák és stabilizáló hatás célja, hogy megteremtse az intézményi keret a közös munka. Ez - a forgalmazása funkciók, feladatok, felelősségek, hatáskörök, sorrendjének meghatározásával üzleti kapcsolatok. Ezek közé tartozik: a szabályozás - kristálytiszta megszilárdítását funkciók és műveletek; jegyrendszer - szabványok kialakítása a munka, a megengedett határérték tevékenység; utasítás - megismerkedhetnek a körülmények a munkát, magyarázata. Az adminisztratív hatások vannak kialakítva, hogy válaszoljon a rögzítetlen pillanatok a szervezet, beállítja a jelenlegi szervezet a rendszer az új kihívásokra és a munkakörülményeket. Az eljárások ebben a csoportban vannak kiképezve, irányelvek, rendeletek, utasítások, rendelések, határozatok, rendeletek, és így tovább. D. Eljárások fegyelmi hogy fenntartsa szervezeti alapjait művelet egyértelmű és időben történő végrehajtása a beállított feladatokat és felelősségeket a megszüntetése elhajlik a szervezet a rendszer.
Igazgatási, illetve jogi és adminisztratív gazdálkodási módszerek vannak a sajátossága, hogy azok kapcsolódnak a hatalom a természet fölött: az egyik oldalon (az anyavállalattal, a hivatalos) a hatalommal felruházva, és ezért képes a másik felet - szabályozható. Ebben az esetben általában van egy közvetlen alárendeltségében. Mindegyik alsó szintű szervezeti egység alárendelt magasabb hatóság és végrehajtására vonatkozó kötelezettség a döntéseit, függetlenül attól, hogy saját véleményt. A közigazgatási határozatok jogi alapja, kell alapulnia törvény, lehet jogi következményei vannak.
Gazdálkodási módszerek is, amelyek befolyásolják a gazdasági kapcsolatok. Itt magában foglalja az ilyen módszerek: költségelszámolás, beruházások, értékcsökkenés rendszer; díj alapok az alapok felhasználása a termelés fejlődése; ösztönző rendszerek, nyereségrészesedés stb .. is árképzés, finanszírozási, támogatási rendszer a gazdasági igazgatási módszerek végrehajtása kézzelfogható szankciók. E technikák mindegyike specifikus. Némelyikük csak akkor használható a széles körű kezelése - .. A gazdaság, az ipar, stb míg mások használják, függetlenül a vezetési szint.