Hogyan működik a bank a jövőben forrás jó hangulat
Úgy fog kinézni, mint egy modern bankfiók a közeljövőben? Még ma is vannak olyan high-tech fejlesztések a pénzügyi szektor, így nem csak, hogy optimalizálja és ellenőrzés minden szakaszában az ügyfélkapcsolatok, hanem a leghatékonyabb szervezését munkatér a banki alkalmazottak és az osztály egésze, valamint a kommunikációs csatornákat. Például, megtalálja a bemutatóterem mellett érdekes cím NGBank Accenture Technology Lab - az új generációs bank (Next Generation Bank). IT koncepció a cég azt jelenti, hogy az ügyfél már a bejáratnál, hogy az épület azonosítjuk és tartja fenn az informatikai rendszer egy bankfiók. Sőt, a rendszer képes vállalni előre a kérdést, hogy a vásárló jön a bank. Accenture szakemberek végrehajtani ezt az ajánlatot segítségével rádiós technológia - mai népszerű RFID (rádiófrekvenciás azonosító - RFID), illetve azok módosításainak NFC (Near Field Communication - közeltéri kommunikáció). A legkényelmesebb megoldás az ügyfél -, ha az RFID-címke varrva a bank műanyag kártyák. Elég ahhoz, hogy az olvasó, és az ajtó automatikusan kinyílik, kellemes hangon hívott, hogy meghív egy személy adja meg a bank. Ezen a ponton, a számítógép igazgató, a vezető üzleti látogató, akkor az üzenet az ő érkezése, valamint a rövid története a legutóbbi tranzakciók a beszámolóban. Határozza meg az ügyfél, az informatikai rendszer közül kell választania a forgatókönyveket.
Már a bejáratnál, hogy az épület fogja azonosítani az ügyfél és karbantartott informatikai rendszer bankfiók
Az önkiszolgáló egyszerű művelet lehetővé teszi, hogy megoldja az egyik legsúlyosabb problémát a bankok -, hogy csökkentsék a várakozási idő a látogatók, hossza sorok. A tapasztalatok azt mutatják, hogy az elvárás az ügyfelek leginkább bosszantó.
Töltsd ki a kérdőívet lefolytatott elektronikus tollal
A recepció mellett, akkor nem tud egy kis kutató, hogy elkészíti a képet személyi igazolvány vagy útlevél az első oldalon. Az adatok a dokumentum azt is szöveggé alakítja, és be az adatbázisba. Ideális esetben a legtöbb bank váltak az eljárások papírmentes.
Bank látogató kap csak a szükséges információkat a legkényelmesebb körülmények között érte
Accenture kifejlesztett technológiai megoldásokat már használják. Ezek részben beépül a belga Fortis Bank, a francia Credit du Nord, számos más, jól ismert pénzügyi intézmények. A vállalat azt állította, hogy a ready-to-végrehajtás technológia van egy „horizont újdonság” körülbelül három év.